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Résumé des avis
La marque offre un site clair et facile à utiliser, avec un service client réactif et apprécié. Les séjours proposés ravissent les enfants, qui apprécient les activités et l'organisation.
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Renaud T.
22 août 2025
Avis vérifiéSite facile et agréable mais j'aimai bien pourvoir feuilleté le catalogue avec mes enfants
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Virginie L.
22 août 2025
Avis vérifiéchoix facile et bien détaillé, information concernant l'organisation et les pièces à fournir très claire
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Virginie L.
22 août 2025
Avis vérifiésite facile et information complete, inscription et paiement aisés
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Sandrine H.
22 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Julien V.
22 août 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel. Top l’espace « documents » 👍🏻
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Béatrice B.
22 août 2025
Avis vérifiéIl n'est pas normal de retrouver 1/3 de la valise...
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que des affaires manquent dans la valise de votre enfant. Notre service clientèle se tient à votre disposition, n’hésitez pas à revenir vers nous avec une description précise des affaires pour que nos équipes puissent effectuer des recherches. Cordialement
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Virginie S.
20 août 2025
Avis vérifiéLe descriptif des séjours est clair et précis
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Laetitia C.
20 août 2025
Avis vérifiéOn retrouve toutes les explications nécessaires sur le site. Une facilité de paiement appréciable. Une réponse téléphonique rapide.
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Bourgeon M.
20 août 2025
Avis vérifiébien
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Capucine L.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Moinaecha S.
20 août 2025
Avis vérifiéMes enfants ont aimé leur séjour
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Alexandra D.
20 août 2025
Avis vérifiéRien a dire super
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Elodie R.
20 août 2025
Avis vérifiéDeuxième année que nos deux garçon y vont et ils sont toujours autant enchantés. Les sessions de sport sont de qualité, nous pouvons suivre leur programme via le blog et en fin de séjour ils reviennent avec un bilan de leur discipline sportive.
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Virginie M.
20 août 2025
Avis vérifiéPour trouver une colonie, c'est bien. Par contre, pour envoyer les documents pour constituer le dossier. C'est compliqué. De plus, il y a eu un problème informatique et je n'ai pas eu toutes les infos.
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Pascale A.
20 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Bourgeon M.
20 août 2025
Avis vérifiétrés bien
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Magali M.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Aude G.
20 août 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas obtenu ce pour quoi j’ai payé : une colonie pouvant accueillir ensemble mes 2 enfants. Ils étaient séparés. Et aucune reponse à mes mails adressés dès leur arrivée, pour connaitre la raison et surtout trouver une solution. Ajouté aux soucis d’organisation ressentis par des ados de 12-14ans, les matinsoù on oublie de reveiller un enfant, et la succession de sandwichs/chips et de repas sans sel. Nous ne sommes pas satisfaits malgré des activités plutôt appréciées (quand on ne les loupe pas, faute d’avoir été réveillé)
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si le séjour de vos enfants n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vos enfants étaient bien inscrits sur le même séjour, cependant les hébergements des filles et des garçons ne sont pas mixtes, ce qui explique pourquoi ils n’étaient pas ensemble en chambre. Malgré nos recherches, nous n’avons pas trouvé trace de mails envoyés de votre part à notre service clientèle et nous en sommes désolés. Nous répondons à tous les mails reçus et nous aurions bien évidemment cherché à trouver ensemble une solution pendant le séjour de vos enfants. Le menu des repas de la semaine était assez varié pour les repas pris au centre. En revanche, lorsque les enfants étaient en activité toute la journée et prenaient donc un pique-nique, des chips faisaient partie de ce pique-nique. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti et notre service qualité reste disponible si vous souhaitez échanger à ce sujet, par téléphone ou par mail servicequalite@djuringa-juniors.fr Bien cordialement
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Alfonso E.
20 août 2025
Avis vérifiéBien expliqué et pratique
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Coralie J.
20 août 2025
Avis vérifiéLe site est très clair, toutes les informations y sont. Une fois la validation de la colo la partie administrative est très simple et efficace et un pdf de quelques pages retrace les journées que vont vivre les enfants, avec quelques photos et les possibilités de contact : ce mémo est très bien pensé et répond à toutes nos questions pré voyage.
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