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Résumé des avis
La marque offre un site clair et facile à utiliser, avec un service client réactif et apprécié. Les séjours proposés ravissent les enfants, qui apprécient les activités et l'organisation.
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L. L.
6 août 2025
Avis vérifiéJ'ai dû téléphoner car je ne trouvais pas les informations que j'avais besoin sur le site
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Marie J.
6 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Helene H.
6 août 2025
Avis vérifiésite très clair et choix important pour les colonies
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Anne-Caroline B.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien mais il m'a manqué le document trousseau sur mon espace personnel. J'ai dû reprendre contact mais j'ai eu une réponse rapide, le document m'avait été envoyé dans un mail précédent.
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Cécile M.
6 août 2025
Avis vérifiéSite ok
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Anne D.
6 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite partager notre retour d’expérience très décevant sur le séjour en colonie de mes enfants. La communication avant et pendant le séjour a été particulièrement mauvaise, avec peu d'informations claires ou réactives. Sur place, les équipements étaient vétustes, parfois défectueux, et ne correspondaient pas du tout à ce qui avait été annoncé. Côté repas, c’était très en dessous de ce qu’on peut attendre pour des enfants en colonie. Mes enfants, pourtant habitués à manger de tout, ont trouvé la nourriture de mauvaise qualité, en trop petite quantité, et le petit déjeuner carrément indigent. Autre point important : ils se sont retrouvés dans un groupe de plus de 300 enfants, avec très peu d’encadrement personnalisé. L’ambiance générale ressemblait plus à une usine qu’à une colonie éducative ou bienveillante. Le mélange avec des enfants issus de foyers n’était pas un souci en soi, mais cela a nécessité une attention éducative particulière qui n’était manifestement pas assurée. Nous sommes très déçus par ce séjour, et nous ne réinscrirons pas nos enfants auprès de cet organisme.
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que le séjour de vos enfants ne vous ait pas apporté satisfaction. Le centre de Bauduen est effectivement un de nos plus gros centres avec parfois plus de 300 enfants accueillis, comme indiqué sur la page des séjours correspondants sur notre site. C’est un de nos centres permanents avec des équipes présentes à l’année pour l’entretien et la réfection et les commissions de sécurité sont toujours validées à chaque inspection. Le nombre d’enfant accueilli implique une certaine organisation et nous allons au-delà des exigences réglementaires avec un taux d’encadrement supérieur. Nous entendons bien votre ressenti et regrettons qu’en dépit de l’engagement de nos équipes vos enfants n’aient pas vécu un séjour épanouissant. Enfin, nous prenons bonne note de vos remarques sur la restauration et les transmettons à notre équipe en charge de la préparation des repas sur le centre. En espérant que vos enfants garderont tout de même quelques beaux souvenirs de leur séjour, Cordialement
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Laurent B.
6 août 2025
Avis vérifiéBonne organisation Mon enfant est revenu enchanté
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Alexandre F.
6 août 2025
Avis vérifiéLes chambres à coucher était assez petite , le reste du sites super sympa 😊
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Pierre C.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean -FrançOis M.
6 août 2025
Avis vérifiéSite très conviviale
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A. B.
6 août 2025
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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S. G.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation et encadrement des enfants.Activités très variées.
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Françoise G.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Natacha A.
6 août 2025
Avis vérifiéLieu vétuste
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement d’apprendre que le séjour de votre enfant ne vous a pas apporté pleine satisfaction. N’hésitez pas à contacter notre service qualité à l’adresse servicequalite@djuringa-juniors.fr pour échanger à ce sujet si vous le souhaitez. Bien cordialement,
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Alex G.
6 août 2025
Avis vérifiépas eu de difficulté particulier sur le site, par contre, plusieurs programmes sont similaires, on n'arrive pas à identifier le bon
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Aurélie R.
6 août 2025
Avis vérifiéBien
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Isabelle L.
6 août 2025
Avis vérifiéSimple d'utilisation
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Audrey C.
6 août 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Alain G.
6 août 2025
Avis vérifiéRelativement bien détaillé
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Anne D.
6 août 2025
Avis vérifiéSéjour très décevant pour mon enfant : mauvaise communication, nourriture de mauvaise qualité et en quantité insuffisante, douches froides, équipements vétustes. Beaucoup trop d’enfants (plus de 300), ambiance impersonnelle. Nous ne renouvellerons pas l’expérience.
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que le séjour de vos enfants ne vous ait pas apporté satisfaction. Le centre de Bauduen est effectivement un de nos plus gros centres avec parfois plus de 300 enfants accueillis, comme indiqué sur la page des séjours correspondants sur notre site. C’est un de nos centres permanents avec des équipes présentes à l’année pour l’entretien et la réfection et les commissions de sécurité sont toujours validées à chaque inspection. Le nombre d’enfant accueilli implique une certaine organisation et nous allons au-delà des exigences réglementaires avec un taux d’encadrement supérieur. Nous entendons bien votre ressenti et regrettons qu’en dépit de l’engagement de nos équipes vos enfants n’aient pas vécu un séjour épanouissant. Enfin, nous prenons bonne note de vos remarques sur la restauration et les transmettons à notre équipe en charge de la préparation des repas sur le centre. En espérant que vos enfants garderont tout de même quelques beaux souvenirs de leur séjour, Cordialement
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