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Résumé des avis
La marque offre un site clair et facile à utiliser, avec un service client réactif et apprécié. Les séjours proposés ravissent les enfants, qui apprécient les activités et l'organisation.
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Taklit C.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès accessible, avec des choix nombreux
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Morgane B.
26 mars 2025
Avis vérifiéRaS
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Sandrine D.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès complet bien expliqué et facile
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Anne A.
26 mars 2025
Avis vérifiéSite facile d’utilisation (parfois quelques difficultés aux téléchargement des documents une fou la commande réalisée), le site pourrait être amélioré en précisant en temps réel le nombre de places disponibles pour chaque colonie et une équipe au téléphone très réactive, agréable et efficace (merci particulier à Mr Vico).
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Joel R.
26 mars 2025
Avis vérifié/!\ Faites très attention si jamais vous voulez réserver une colo pour vos enfants J'avais échangé avec l’équipe Djuringa avant de faire la réservation pour la colo de ski de ma fille afin de savoir si le séjour était adapté pour elle vu qu'elle a déjà sa première étoile. Ils m’ont confirmé que le séjour était bien adapté. C'est avec surprise qu'au moment de parler avec ma fille de retour de la colo qu’elle me dit qu'elle est revenue très frustrée car le séjour n'était pas du tout adapté. Qu'elle a dû se conformer par suivre le reste des enfants qui commençaient à apprendre à skier. Elle s'est beaucoup ennuyée durant les sorties de ski (activité principale de la colo). L’équipe Djuringa m’a clairement menti intentionnellement afin de remplir leur colo et à moi, ça m’a couté 1.064,00 euros. En plus, j'ai été débité 10€ de plus et j'attends toujours le remboursement de la différence. Depuis, je les ai contacté mais il n’y a que le silence de leur part. A fuire!
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous regrettons que le séjour de votre fille ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nos équipes s’efforcent de constituer des groupes de niveau différenciés afin de pouvoir proposer au plus grand nombre une pratique adaptée. Il peut toutefois arriver que la très grande majorité des enfants inscrits soient de niveau débutant, ce qui ne permet pas forcément de constituer un groupe de niveau 1ère étoile satisfaisant. Nous mesurons bien toute la déception engendrée par la situation que nous regrettons tout autant que vous. Soyez assuré qu’il s’agit là d’un aléa de répartition du niveau des inscrits et non d’une volonté délibérée de notre part. Afin de compenser votre insatisfaction légitime, notre service qualité vous a contacté directement afin de construire ensemble une solution satisfaisante. Bien cordialement.
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Stephane R.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès complet
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Yannig D.
18 mars 2025
Avis vérifiéTres bien
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Christine L.
16 mars 2025
Avis vérifiéLe site est clair et très facile à utiliser.
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Laila T.
15 mars 2025
Avis vérifiéC'est clair et plutôt simple. Merci
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Virginie L.
15 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Anne-Sophie P.
15 mars 2025
Avis vérifiésite convivial et user friendly
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Amelie L.
15 mars 2025
Avis vérifiéRéservation du séjour parfait,séjour très bien .
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Houria B.
15 mars 2025
Avis vérifiéBeau site, le lieu de la colonie est bien expliqué et reflète la réalité (retour des jeunes)
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Didier P.
15 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Ajouter une information sur le fait que les documents doivent être approuvés par l'équipe pour considérer un dossier complet.
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Nathalie R.
15 mars 2025
Avis vérifiéCorrecte
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Angelyne F.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien expliqué très précis dans le descriptif etc
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Cécile M.
15 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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Damien P.
11 mars 2025
Avis vérifiésite clair, intuitif et facile
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Frédéric A.
11 mars 2025
Avis vérifiésite clair et complet, personnels réactifs en cas de question ou de gestion de dossier
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Delphine Z.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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