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Résumé des avis
La marque offre un site clair et facile à utiliser, avec un service client réactif et apprécié. Les séjours proposés ravissent les enfants, qui apprécient les activités et l'organisation.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser. Dommage toutefois que la jauge des payements effectués ne soient pas mis à jour rapidement.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéVery well organised and with all the info needed to choose and get inscribed.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéclair et pratique
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTres peu satisfaite. La jeune a été exclu. Le directeur pédagogique a promis une remise sur le prochain séjour et je me suis fait mener en bateau
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Il semblerait bien qu’il y ait une confusion entre plusieurs réservations. En effet, la jeune pour laquelle la commande a été passée est bien toujours en séjour et tout se passe bien ! Nous avons tenté de vous joindre sans y parvenir, n’hésitez pas à joindre notre service clientèle afin d’échanger si vous le souhaitez. Bien cordialement
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéSite de grande capacité et intéressant par sa richesse d'activités
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiésite efficace et bien documenté, rien à redire
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon organisme. 3 eme fois pour mes enfants et rien à redire. Top top
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéBien 👍
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéProblème de nourriture pas pris en compte dans très et aussi fruits a volonté parfait
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéOrganisme réactif et dispo. Les animateurs au top.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéSite très clair et facile à trouver les colos
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent choix d'activites, tres bon service et prise encharge des enfants du debut jusqu'a la fin.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent service et suivi. Facilite de reservation, et prise en charge des enfants pour le transport.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéSite excellent, très bien fait et très intuitif. On y trouve toutes les infos, très bien documentées.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéSite très intuitif proposant une navigation facile.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéSite très intuitif et complet.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéDes problèmes de comportement ont un peu étonnés ma fille et sa cousine. Elles se sont bien amusées. C'était leur première expérience en colonies.
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre fille et sa cousine ont apprécié leur séjour. Tous les enfants doivent respecter les règles de vie en collectivité clairement énoncées dès le début du séjour faisant écho à la charte du participant signé en amont par les jeunes avant départ. Nous cherchons toujours des réponses éducatives adaptées et progressives à mettre en place, réponses qui peuvent aller jusqu’au renvoi des enfants qui ne seraient pas en mesure de s’intégrer dans le cadre des règles de vie en collectivité. Bien cordialement
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéBeau site même si le programme inscrit n'est pas totalement respecté
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéMise a jour du site après payment et documents uploader lent. Djuringa autorise d'autres organismes pas très fiable à vendre leurs colonies ce qui n'est pas très clair.
Réponse de djuringa-juniors.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des lenteurs lors de la mise à jour du site après votre paiement et l'upload de documents. Nous travaillons activement à améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience utilisateur. Concernant les séjours proposés par nos partenaires, nous veillons à être transparents en précisant clairement sur notre site si un séjour est organisé par Djuringa Juniors ou par un partenaire. Cette information est indiquée dans les encarts avec la mention "organisateur partenaire" et un pictogramme spécifique. Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition.
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