La marque offre un site clair et facile à utiliser, avec un service client réactif et apprécié. Les séjours proposés ravissent les enfants, qui apprécient les activités et l'organisation.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéIntuitif
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifié2 expériences totalement différentes avec Djuringa ; 1 vraiment au top (moto cross), la deuxième vraiment plus que déçu (karting)
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous sommes satisfaits de lire votre contentement sur la prestation de Moto-Cross. Le séjour proposait également dans ses séances du karting de 2h/jour qui a été adapté en raison de la tranche d'âge des jeunes et surtout des chaleurs. Nous sommes étonnés de lire que votre fils n'aurait pas fait d'autres activités annexes car de nombreuses autres sont proposées au choix et bon vouloir des adolescents, s'agissant d'activités annexes : vtt, tournois sportifs, randonnées, jeux d'eau, construction de cabanes, accrobranche, baignade et jeux au lac, jeux de pistes, rallye photos, journée au parc aquatique. Nous n'avons pas eu connaissance d'altercation entre les jeunes et encore moins tout au long de l'été sur le centre. Nous sommes tout à fait ouvert pour un échange téléphonique sur le sujet. Nos équipes restent disponible par téléphone ou par mail au service qualité pour vous entendre et faire la lumière sur ces propos. Cordialement
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bonnes informations correspondant à la réalité du séjour
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéClair et précis
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéFacile et intuitif
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJe pense que les séjours Djuringa sont très bien ... quand ils ne sont pas sous-traités. Ce que nous ne savons pas quand nous réservons ;-(
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLe blog séjour n'a été complété qu'au bout de 3 jours. Nouvelles irrégulières et incomplètes (presque rien sur la colo RDJ Découverte). Par ailleurs j'ai voulu envoyer un message à mes enfants et ça ne marchait pas car ça me demandait de compléter un "captcha" alors que je n'en voyais aucun.
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous navrés d’apprendre que vous avez eu des difficultés d’utilisation du blog. Nous avons vérifié auprès du service communication et la fonctionnalité d’envoi de message fonctionne bien (le captcha est complété automatiquement sans intervention de votre part). Nous avons fait remonter vos remarques à nos équipes afin d’étoffer les publications tout au long des séjours. En sachant que nous menons une réflexion pour changer de système d'information pour une meilleure fluidité de traitement et d'interaction. Nous restons à votre disposition si nécessaire et serons ravis d’échanger si vous le souhaitez. Cordialement
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSite pratique
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSite compréhensible
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLe site internet en lui même est vendeur et attractif
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSite classique et fonctionnel
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéBon site et bon suivi du client.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéLe site est plutôt agréable. Agréable de pouvoir suivre les vacances de nos enfants par le biais et du blog. Cependant attention aux photos publiées.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéLe site est clair et attractif, mais je ne l'ai pas bcp utilisé pour le choix de la colo: les enfant ont d'abord choisi sur le catalogue, puis on a regardé les photos sur le site. En revanche le blog utilisé par l'équipe d'animation pendant la colo n'est pas très pratique!
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéBelle vitrine mais nous préciser que c est un autre organisme qui accueille les enfants ))) Qqls Details /// au départ au bus viva n est pas au courant si ils disposent de tout le dossier de l enfant
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéMalgré les apparences trompeuses , le personnel souffre d’incompétence au niveau communication et encadrement et prône pour une sorte de favoritisme au sein des enfants. Notre fille a passé un séjour très mitigé , ayant été victime de plusieurs malaises , on ne nous a prévenu que quelques jours après. Les lignes téléphoniques soient disant d’urgence ne répondant presque jamais et la messagerie restant sans retour .
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous faisons suite aux divers propos déposés sur plusieurs avis différents. Nous vous confirmons que votre fille a été suivie en infirmerie à deux reprises, ce dont la mère de votre fille avait connaissance pour avoir été en lien téléphonique avec notre Assistant Sanitaire, tenue du livret d'incidents à l'appui. Nous n'avons en rien manqué à notre vigilance d'autant que ces épisodes ont été sans conséquence ni situation de mise en danger. Concernant le professionnalisme de nos équipes d’encadrement spécifique au badminton nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement et sommes ravis que vous puissiez trouver satisfaction auprès de nos confrères que nous connaissons bien. Nous connaissons nos équipes sportives et revendiquons leur savoir-faire. Cependant, nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer et ne manquerons pas de les faire remonter lors des bilans concernant votre insatisfaction. Nous espérons que votre fille garde de bons souvenirs de son séjour et restons disponibles à vos demandes ultérieures. Bien cordialement.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéCatalogue de séjour très fourni, efficacité, adaptabilité, encadrement très apprécié par mes fils qui se sont bien amusés, ils sont rentrés ravis de leur séjour. A conseiller avec plaisir à d'autres personnes.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéSite pratique, facile de trouver les infos.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande
Avis affichés par ordre chronologique