La marque www.doccheckshop.fr est appréciée pour ses prix compétitifs, la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent la conformité des articles et se montrent satisfaits du service offert.
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Nelsi R.
15 août 2025
Avis vérifiéJ'ai voulu changer la couleur de stetoscope, j'ai ecrit l'email rapidement apres la commande, malhereusement le service client a ete peu reactif. Aussi le colis est arrivé incomplet, ils ont envoyé la commande en 2 parties. Pas du tout satisfaite...
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez passé votre commande un samedi et nous avons reçu votre demande de contact le lundi matin, aux alentours de 9 h. L'un de nos conseillers est revenu vers vous vers 11 h pour vous informer que le changement n'était plus possible, le stéthoscope que vous aviez commandé ayant déjà été personnalisé depuis le passage de votre commande. L’oubli d’un article a effectivement été mentionné. Après clarification, notre service client a déclenché une livraison de remplacement gratuite afin que vous puissiez recevoir le produit manquant. Nous allons (re)discuter de ce cas avec nos équipes afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Bien cordialement, Votre équipe DocCheck Shop
Réponse de Nelsi R.
Bonjour, merci d'avoir repondu. J'ai passé la commande Samedi du 02.08 vers 23 h, quand j'ai recu l'email de votre part avec le recapitulatif de commande j'ai repondu de suite à 23:46, donc je pense dans les bons delais pour demander la modification. Ca sert à quoi votre email si vous ne le lisez pas jusqu'à lundi 11 h? Bien cordialement
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Philip S.
15 août 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n y ai plus d envoi en suisse
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et note positive. Les envois vers la Suisse sont tout à fait possibles. Néanmoins, pour des raisons régulatoires, un représentant mandataire est nécessaire afin de commercialiser des produits en Suisse. Toutes les références que nous proposons sur notre boutique en ligne ne disposent pas de ce mandataire. Ainsi, seuls les produits en disposants peuvent être consultés et commandés sur notre site www.doccheckshop.ch/chf. Bien cordialement, Votre équipe DocCheck Shop
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Shona L.
13 août 2025
Avis vérifiéParfait.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et services. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Lin H.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien. C’est une bonne qualité,par contre le prix est moins chère. Je vais recommander.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Nathalie D.
9 août 2025
Avis vérifiéAucun soucis lors de la commande ni de la livraison. Merci
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison s'est bien déroulée. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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P. T.
8 août 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Christophe B.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès très bien . Excellent même
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Jean jacques P.
7 août 2025
Avis vérifiéAucun problème, produit conforme, expédition rapide, entreprise très serieuse
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de nos produits et de la rapidité de notre expédition. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Diane L.
6 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat Conforme à la description Semble robuste Belle couleur
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat est conforme à vos attentes et que vous appréciez sa robustesse et sa couleur. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Marie D.
4 août 2025
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande dans les délais annoncés.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais annoncés et conforme à vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Jean P.
4 août 2025
Avis vérifiéBon produit livraison rapide faudrai notice en français
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de la rapidité de livraison. L'un de nos conseillers va revenir vers vous concernant la notice. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Aymane C.
4 août 2025
Avis vérifiéJe vous contacte concernant ma commande n°1779350, passée le 17/07/2025, incluant une gravure personnalisée de mon nom. Or, j’ai reçu un stéthoscope sans gravure, ce qui ne correspond pas aux options pour lesquelles j’ai payé.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous avons vérifiés votre commande et il s'avère qu'aucune gravure n'a été saisie, comme repris sur la confirmation de commande qui vous a été envoyée en date du 17/07/2025. Un de nos conseillers va revenir vers vous par e-mail. Bien cordialement, Votre équipe DocCheck Shop
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Prince lemoine M.
4 août 2025
Avis vérifiéVous ne savez pas décevoir, avec vous c'est la joie et la vie
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été si positive. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Mathieu B.
4 août 2025
Avis vérifiéSite sérieux et SAV hyper réactif
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous puissiez apprécier notre sérieux et la réactivité de notre service après-vente. Cela renforce notre engagement à vous offrir une expérience de qualité. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Rahma B.
4 août 2025
Avis vérifiéLivraison ultra rapide ! Tout était parfait
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison et que tout était à la hauteur de vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Xavier P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Antoine M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéEtwas enttäuscht von der Lieferung, der Karton war beschädigt, was keinen guten Eindruck macht. Zum Glück war das Produkt selbst in einwandfreiem Zustand und von sehr guter Qualität. Eine Verbesserung beim Versand wäre wünschenswert.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage de votre commande a été endommagé lors du transport. Les cartons d'expédition quittent notre centre logistique intacts. Néanmoins, il est toujours possible que les cartons subissent des dégâts lors du transport. Il est primordial de notifier le dommage au livreur ou bien même, le cas échéant, de refuser la réception du colis. En effet, une acceptation de la livraison en l'état rend un recours auprès des services de transport très difficle puisque ceux-ci se réfèrent au fait que la livraison a été acceptée malgré l'état du colis. Nous faisons notre possible pour utiliser des matériaux résistants et respectueux de l'environnement et échangeons régulièrement avec le service de transport à ce sujet. Nous sommes ravis en revanche que le produit ait su répondre à vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Bruno L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSite ayant des prix raisonnables et très rapide pour l'envoi des objets achetés.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix raisonnables et la rapidité de notre service d'envoi. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Denis C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec nous. À bientôt, Votre équipe DocCheck Shop
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Anne B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai annulé ma commande le jour même où je l’ai faite et on l’a refusé cette annulation sous prétexte que c’était du consommable médical….. Les prix sont également prohibitifs
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous avons reçu votre demande de rétractation une fois la commande livrée à l'adresse que vous aviez indiquée lors de votre commande. Nous ne pouvions malheureusement pas donner suite à votre demande de rétractation. Les produits que vous avez commandés ne sont, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, pas adaptés à un retour. En raison de leur nature, il nous est impossible, en tant qu’entreprise, de les remettre en vente une fois qu'ils ont été en contact avec le client. Cela prend effet dès que le carton d'expédition a été ouvert. Dans de tels cas, le droit de rétractation initialement existant est caduc. Lorsqu'un produit ne peut pas être retourné, nous le mentionnons dans la description de l'article que vous pouvez consulter avant de passer commande. Cette information figure également sur le formulaire de retour. Les prix exercés sont mentionnés de manière transparente sur notre boutique en ligne. Nous comprenons que certains confrères puissent proposer des produits à d'autres tarifs. Nous travaillons dans le cadre qui nous est donné par nos prestataires et nous efforçons de proposer les meilleurs prix possibles. Cordialement, L’équipe DocCheck Shop
Réponse de Anne B.
J’ai déjà reçu ce message, mais comme je vous l’ai dit la demande de rétractation a été faite le jour de la commande et pas le jour de la réception. Je ne suis pas responsable de votre manque de réactivité. De plus j’ai répondu que je n’avais pas ouvert le carton à lla réception du colis et on m’a dit que c’était trop tard quand même. Je ne recommanderais plus jamais chez vous, vous êtes incompétents et malhonnêtes
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