Avis pour Docmorris.fr

Bonjour Nolween Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo des produits Rogé Cavaillès reçus de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur ces produits( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

Bonsoir, En PJ la photo de face et celle du code barre. J’ai reçu 3 lots identiques. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement. Mme LE GOFF **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** jeudi 19 septembre 2024 11:04 **À :** nolwenn.lg.mn2e@free.fr **Objet :** DocMorris 4210788: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

Bonsoir, En PJ la photo de face et celle du code barre. J’ai reçu 3 lots identiques. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement. Mme LE GOFF **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** jeudi 19 septembre 2024 11:04 **À :** nolwenn.lg.mn2e@free.fr **Objet :** DocMorris 4210788: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

Bonjour Nolween Merci pour les photos Le packaging est différent mais le produit reste similaire Cependant, si vous souhaitez effectuer un retour pour obtenir un remboursement, vous trouverez ci joint l'étiquette Vous devrez remettre le paquet par la suite au bureau de Poste le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que les produits ne doivent pas avoir été ouverts ni utilisés.** Enfin, nous vous informons que 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

Bonjour Nolween Merci pour les photos Le packaging est différent mais le produit reste similaire Cependant, si vous souhaitez effectuer un retour pour obtenir un remboursement, vous trouverez ci joint l'étiquette Vous devrez remettre le paquet par la suite au bureau de Poste le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que les produits ne doivent pas avoir été ouverts ni utilisés.** Enfin, nous vous informons que 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

Bonjour, Le produit reste peut-être le même, mais lorsque j’ai fait mon choix je l’ai fait par rapport à la photo et donc au packaging, je n’ai pas pas fait de comparaison car c’est ce produit avec ce packaging que je voulais. Vous faites donc une offre mensongère sur votre site. ( la photo n’est pas la photo du produit avec le packaging que vous vendez) ; Mme LE GOFF **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** vendredi 20 septembre 2024 17:00 **À :** nolwenn.lg.mn2e@free.fr **Objet :** DocMorris 4210788: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

Bonjour, Le produit reste peut-être le même, mais lorsque j’ai fait mon choix je l’ai fait par rapport à la photo et donc au packaging, je n’ai pas pas fait de comparaison car c’est ce produit avec ce packaging que je voulais. Vous faites donc une offre mensongère sur votre site. ( la photo n’est pas la photo du produit avec le packaging que vous vendez) ; Mme LE GOFF **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** vendredi 20 septembre 2024 17:00 **À :** nolwenn.lg.mn2e@free.fr **Objet :** DocMorris 4210788: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

Bonjour Nolween Souhaitez vous effectuer un retour ou conserver les produits? Cordialement, Irving

Bonjour Nolween Souhaitez vous effectuer un retour ou conserver les produits? Cordialement, Irving

Bonjour Si vous souhaitez effectuer un retour, vous trouverez ci joint de nouveau l´étiquette De plus, une fois le retour et remboursement effectués, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Enfin, nous ferons en sorte la prochaine fois que le site soit à jour. Cordialement, Irving

Bonjour Si vous souhaitez effectuer un retour, vous trouverez ci joint de nouveau l´étiquette De plus, une fois le retour et remboursement effectués, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Enfin, nous ferons en sorte la prochaine fois que le site soit à jour. Cordialement, Irving

Bonjour Murielle Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo du déodorant reçu de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur ce déodorant( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

Bonjour Murielle Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving

Bonjour Murielle Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving

Bonjour ci-joint les photos de l'article reçu. Cordialement.   Le dim. 22 sept. 2024 à 12:02, DocMorris - Service Clients a écrit :

Bonjour ci-joint les photos de l'article reçu. Cordialement.   Le dim. 22 sept. 2024 à 12:02, DocMorris - Service Clients a écrit :

Bonjour Murielle Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour organiser un échange Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons que 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

Bonjour Murielle Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour organiser un échange Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons que 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

Merci pour votre réponse. Le ven. 27 sept. 2024 à 09:02, DocMorris - Service Clients a écrit :

Merci pour votre réponse. Le ven. 27 sept. 2024 à 09:02, DocMorris - Service Clients a écrit :

Bonjour Murielle Etant donné que la pharmacie n´est pas revenue vers nous pour l´échange, vous trouverez ci joint l'étiquette **pour obtenir un remboursement** Vous devrez remettre le paquet par la suite au bureau de Poste le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que le produit ne doit pas avoir été ouvert ni utilisé** Une fois le retour et remboursement effectués, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. De plus, nous ferons en sorte la prochaine fois que la pharmacie soit plus rigoureuse dans la préparation de la commande Cordialement, Irving

Bonjour Murielle Etant donné que la pharmacie n´est pas revenue vers nous pour l´échange, vous trouverez ci joint l'étiquette **pour obtenir un remboursement** Vous devrez remettre le paquet par la suite au bureau de Poste le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que le produit ne doit pas avoir été ouvert ni utilisé** Une fois le retour et remboursement effectués, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. De plus, nous ferons en sorte la prochaine fois que la pharmacie soit plus rigoureuse dans la préparation de la commande Cordialement, Irving

Bonjour laissez tomber je garde celui ci. Cordialement. Le lun. 30 sept. 2024 à 16:30, DocMorris - Service Clients a écrit :

Bonjour laissez tomber je garde celui ci. Cordialement. Le lun. 30 sept. 2024 à 16:30, DocMorris - Service Clients a écrit :

Bonjour C´est noté. Nous annulons le retour Cordialement, Irving

Bonjour C´est noté. Nous annulons le retour Cordialement, Irving