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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa livraison rapide, ses prix compétitifs et la pertinence de ses informations. Les clients soulignent aussi la simplicité du matériel, ce qui contribue à une expérience positive.
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Vincent F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Philippe G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Merci pour la qualité du suivi
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Steve G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTop !
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Michel K.
2 déc. 2025
Avis vérifiéColis reçu en temps et en heure
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Serge L.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJe pense que votre système de livraison lent et cher
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Viviane J.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçu par mon expérience de livraison avec Domadoo. J’ai commandé un système complet de chauffage domotique, en m’y prenant largement à l’avance afin d’être livré avant l’intervention de mon installateur. Malheureusement, la livraison a été retardée à cinq reprises, avec à chaque fois le même message : « la livraison se fera demain ». Malgré mes nombreux appels, aussi bien auprès de Domadoo que de leur transporteur DPD, aucune solution concrète n’a été apportée. Chaque jour, DPD me promettait une livraison qui n’arrivait jamais. Le service client de Domadoo, de son côté, s’est contenté de rejeter la faute sur DPD, sans jamais chercher à résoudre réellement la situation ni à assumer la moindre responsabilité. Même les promesses de rappel n’ont pas été tenues. L’absence totale de suivi et de communication claire a rendu l’expérience particulièrement frustrante. Finalement, j’ai dû me déplacer moi-même jusqu’au centre DPD d’Ennery, situé à 75 km de mon domicile, soit 150 km aller-retour à mes frais, pour récupérer mon colis. Je comprends qu’un retard puisse arriver. En revanche, cinq reports consécutifs, sans explication, sans assistance et sans prise de responsabilité, sont inacceptables. Domadoo devrait à minima permettre à ses clients de choisir leur transporteur afin d’éviter d’avoir à dépendre de DPD, dont le service s’est révélé catastrophique. PS : Le service client DPD d’Ennery fut particulièrement déplorable. Le colis était endommagé (on pouvait littéralement y passer le bras). Lorsque nous avons demandé à faire une réclamation, la personne nous a sèchement répondu qu’il était trop tard puisque nous avions signé. Heureusement, rien n’avait été dérobé.
Réponse de domadoo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre expérience de livraison. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services et à renforcer notre communication avec nos partenaires. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe domadoo
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Simon F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoie ultra rapide (malgré le black friday) offre très variés de produits qu’on retrouve très difficilement ailleurs. Bref très convaincu pour ma première commande. À voir le SAV car je n’ai pas fait de retour produit, donc je ne peux pas m’exprimer dessus.
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Christophe C.
2 déc. 2025
Avis vérifiéToujours aussi rapides, avec un large choix.
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Taqi A.
2 déc. 2025
Avis vérifiéException top et livraison super rapide.
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Carlos F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéSite parfait, livraison rapide et matériel de bonne qualité.
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Jean-Luc V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, sélection de bons produits, explications et documentations sur le site, livraison très rapide, je recommande !
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Antonio V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Livraison très rapide. Vendeur fortement recommandé.
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Christian C.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrés réactif, je recommande
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Thierry G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéAucun problème conforme à la commande livraison rapide
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Jean-Luc C.
2 déc. 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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Sylvain B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJamais déçu de ce site. Les stock sont bien informés et les livraisons rapides
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Benjamin F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéExpédition très rapide, emballage soigné
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Ugo B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéYou'll get a 5 star if you avoid to oblige to write a comment.
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Jean-Michel F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Alberto M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéPerfect!
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