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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéUn radiateur sur deux de casser a la réception
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Ce dossier est en cours de traitement suite à nos échanges sous contact@domotelec.fr. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison repousser plusieurs fois pour mon thermodynamique. Reçu à marcher 15 jours et en panne...sav pourri diagnostic à ma charge ou alors renvoyer le thermodynamique avec 3 semaines de délai minimum sans compter le transport. Les gens au téléphone sont désagréable...je me demande comment un site comme a le droit de vendre et prétendre être pro...sauvez vous
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, La garantie étant proposée par le fabricant, nous sommes tenus de respecter leur procédure. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéUn peu de retard à la livraison, mais tout c'est bieln passé. Bon contact avec le bureau.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiérien à dire,conforme à la commande, en fonctionnement.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAprès un déboire lors de la livraison, le Service client a été hyper réactif pour satisfaire le retour (gratuit par enlèvement au domicile) et pour procéder à l'échange de l'appareil. Félicitations et un grand merci à l'interlocutrice J... (elle se reconnaitra).
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBonne expérience, livraison rapide
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéService prix qualité
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéClarté du site, prix, délai et suivi de commande impeccables
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site : du choix, des descriptifs clairs et détaillés
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSite très clair et convivial
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéImpec a recommandé
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne communication entre l'envoi et la réception Satisfait.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrés bien pour tout
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon prix livraison rapide (24h) Produit reçu en bon état
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site. Je le recommande
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur le site Domotelec, le service client au top. par contre la livraison est désastreuse, 1er livraison retournée emballage et radiateur endommagés, 2ème livraison emballage complétement ouvert, par chance sans dommage pour l'appareil .
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, matériel conforme.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai commandé avec livraison à domicile pour finalement allez chercher mon colis en point relai
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Le colis semble avoir été remis en point relais sur votre décision, si tel n'est pas le cas, merci de bien vouloir m'adresser une demande sous: contact@domotelce.fr Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Prix intéressant ! Malgré un problème lors de la livraison, il répondu rapidement et mon renvoyer un produit neuf. Site sérieux Je recommande très bien !
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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