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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéParfait déroulement de la commande
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPrise en compte de la commande rapidement et livraison suivant les accords avec informations par courriels.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéCommande très bien. Livraison un peu longue sinon parfait.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSite agréable, utilisation facile, délai raisonnable, service client efficace.....Dommage qu'ils ne contrôlent pas leur transporteur, m'obligeant à retourner un chauffe eau qui était tombé dans le camion de transport parce que non sanglé. Transporteur "GEODIS"
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée le dimanche livrée le mardi suivant. Tout était conforme et en bon état de fonctionnement. Très satisfait du rapport qualité / prix.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande et du délai de livraison qui s'est raccourci par rapport au prévisionnel!
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéMais attention à la date de départ en retard prévenir le client qu'il devra prendre rdv avec livreur donc perte d'un jour ou plus en fonction des dispos
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRapide clair concis. Ai trouvé le produit que je cherchais
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRecherche aisée, paiement facilité en 3 fois. La livraison a été rapide donc satisfaite.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéParfaite information. Délais respectés. Conformité du produit et bon rapport qualité/prix
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPrix interessant, délai rapide livraison sans problème
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPrix très compétitif, délais de livraison respecté.Expérience à renouveler.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur le site mais le colis est arrivé endommagé et aucune aide ou dédommagement n’a été proposé ! On se retrouve seul face à Geodis ! Déçu par le manque de suivi
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Il n'y a pas de prise en charge possible par le transporteur à parti du moment ou le matériel est installé, comme assuré, nous restons disponible si un dysfonctionnement survient dans le délai de garantie du matériel. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéle site annonce une livraison de 3 à 5 jours au final plus de 10 jours. J'ai appelé pour avoir un avis sur la commande, on m'a dit qu'une personne allait rappeler. Finalement il a fallu que je rappelle. En définitive, j'ai eu une personne que j'ai l'impression de déranger. Pas facile faire la commerciale en télétravaille.En revanche la personne que j'ai eu en ligne à l’accueille, est plutôt professionnelle Ainsi que le technicien que j'ai eu une semaine après la livraison pour un défaut du cumulus..
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéService OK, mais produit livré dans l'emballage d'origine constructeur, un peu abîmé (l'emballage) à l'arrivée, mais produit intact déballé en présence du transporteur
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSite convivial. Facilité de recherche.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiétraitement de commande et envoi rapide, climatiseur conforme à l'attente
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