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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéSur 6 radiateurs commandés, 3 colis sont arrivés ouverts dont un complétement défoncé. Il n'y a pas d'autre emballage que celui du fabricant et même pas un ceinturage sur la longueur! S'il n'y a pas de dégâts apparents, on peut tout de même se poser des questions.... J'ai d'ailleurs du effectuer un échange suite à une fuite qui s'est révélée après quelques semaines (échange qui s'est déroulé sans problème, il faut le dire!). Lors de chaque achat c'est donc la loterie sur l'état à l'arrivée: dommage car le produit et le service (hors transport) sont valables. Pour ce qui est des délais: OK.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, En effet, vous êtes bon client et nous vous en remercions, les demandes de reconditionnement sont transmises et le maximum est fait de leur côté également. La vigilance reste de mise au moment de la livraison. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéras .
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéCommande livré rapidement
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéqualité ,délais ; que désirer de mieux
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBravo pour les prix, bravo pour la rapidité et le suivi de la livraison.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéContact téléphonique excellent, commande reçue en temps et en heure et en parfait état.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéservice rapide et efficace.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéras tres bien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil le soucis deux fois ontvm as dit que le fournisseur était en rupture de stock. Je commande sur mqno mano et 4 jours après je suis livré. Dommage pour les petits c est bien les gros qui gagne toujours
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDélai prévu respecté conforme à la description
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéColis endommagé lors du transport. Support de Fixation du radiateur tordu lors de la livraison. Trace de chaussures sur l'emballage.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDéjà client j’ai été parfaitement conseillé et le produit a été livré sans problème
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéExpérience néfaste entre l'expéditeur et le transporteur. J’ai commandé trois radiateurs et seulement j’ai reçu que deux. Mauvais service d’attention au client de Domotelec. Finalement l’expéditeur a reconnu son erreur et j’ai reçu le troisième radiateur.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, En effet, une erreur de logistique est survenue sur votre dossier, cependant, notre conseillère est restée à votre écoute et a fait le nécessaire dans les délais impartis. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéNon respect des délais de livraison. Sinon matériels confirme à la description.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuse pour ce retard d'expédition. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien rien a dire ... tout c’est passé comme prévu
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien suivi et personnel à l'écoute du client
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPlutôt satisfaisant malgré un léger retard dans l'envoi du colis.
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