Avis pour Driftshop.fr

Bonjour, Le radiateur que vous avez commandé est prévu pour un véhicule équipé d’une boîte manuelle. Lors de notre échange téléphonique, vous nous avez toutefois indiqué que votre véhicule dispose d’une boîte automatique. C'est pour cette raison que vous avez du effectuer des modifications pour effectuer le montage. Pour éviter ce type de situation, n’hésitez pas à nous contacter avant votre achat : notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller et de vous orienter vers la pièce la mieux adaptée à votre véhicule. Cordialement. L’équipe driftshop

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous confirmons que le produit initialement reçu ne correspondait pas à votre commande et que celui-ci nous a bien été retourné, conformément aux indications fournies par notre service client. Un remboursement a ensuite été émis le 29/04/2025 vers votre ancien établissement bancaire. À ce jour, nous disposons d’une preuve du débit de la somme depuis notre compte bancaire vers votre ancien établissement bancaire, mais la traçabilité s’interrompt à ce stade. Malgré notre dernière prise de contact, restée sans réponse, nous restons bien entendu disposés à vous accompagner afin de clarifier la situation. À cet effet, une preuve du transit du remboursement entre votre ancienne banque et notre compte nous permettrait de poursuivre efficacement nos investigations et de trouver une solution. Nous avons pris l’initiative de vous recontacter directement, malgré l’absence de réponse à notre précédente tentative, afin de pouvoir vous aider et trouver une solution ensemble. Bien à vous. L’équipe DriftShop

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la pièce commandée correspond parfaitement à vos attentes. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison avec le transporteur UPS. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux désagréments occasionnés et vous présentons nos excuses pour cette situation. Dans ce type de cas, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement : notre service client est à votre disposition afin de régulariser la situation dans les plus brefs délais et de trouver une solution adaptée, afin d’éviter ce genre de désagrément. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Cordialement, L’équipe driftshop