Avis pour Driftshop.fr

Bonjour Madame, Nous pouvons constater que nous avons répondu aussi rapidement que possible à tout vos mails en vous expliquant la rupture du produit que vous aviez choisi et en vous proposant une alternative. Nous avons également réécouté l'appel de votre part avec nos services et nous pouvons également constaté que nous avons répondu à vos interrogations. Nous sommes navrés si vous eu l'impression que notre service téléphonique n'a pas été sympathique mais nous pouvons vous assurer que nous sommes tout à fait disponible pour notre clientèle et tout à fait apte à trouver des solutions ensemble. En vous remerciant de votre compréhension et votre avis constructif et positif. Cordialement, l'équipe Driftshop

Bonjour Monsieur, Nous recevons tout les jours des commandes payées par carte bancaire et nous n'avons aucun souci là dessus. Il est possible que votre banque ait rencontré des soucis lors du transfert, cela peut malheureusement arriver et nous ne pouvons rien y faire de notre côté. Ayant passé votre commande le 30 juillet vers 22h, nous avons pris celle-ci en compte le 31 juillet et nous l'avons expédié le jour même. Nous pouvons constater sur le suivi que celle-ci a été livrée le 02 août soit 48h après l'expédition de celle-ci. Nous maitrisons totalement l'expédition des commandes chez nous mais ensuite une fois celles-ci entre les mains des transporteurs, nous devons leur faire confiance pour l'acheminement et la livraison. Néanmoins, nous constatons que votre commande a été livrée dans un délai tout à fait normal car nous annonçons 24 à 48h. De plus, votre commande a été conservée pendant 10 jours au point relais avant de nous être retournée. Cordialement

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de la mauvaise expérience que vous avez eu avec le livreur final. Sachez que nous ne maitrisons malheureusement pas ce paramètre car nous confions nos colis à des transporteurs. Les livreurs ne font pas partit de notre effectif salarial. Nous pouvons constater que nous avons tout à fait bien exécuté notre travail en vous expédiant votre commande en temps et en heure. Si vous souhaitez déposer un mauvais avis suite à votre livraison, nous vous invitons à vous diriger vers l'agence en charge de votre secteur et non contre notre société :) En vous remerciant de votre compréhension à ce sujet. Cordialement