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Avis pour Drouault.net

Total: 3 305 avis depuis 28/06/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 567 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits Drouault, notamment les oreillers et les couettes, souvent décrits comme confortables et bien finis. Le site est jugé clair et la livraison rapide, contribuant à une satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit de qualité.
Expérience du: 1 mai 2024
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras !
Expérience du: 1 mai 2024
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La qualité du produit est parfaite mais le transporteur a annulé la livraison alors que j’avais pris ma journée au travail.
Expérience du: 30 avr. 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très grand confort, je ne regrette pas de tout mon achat.
Expérience du: 26 avr. 2024
A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien y compris le SAV
Expérience du: 20 avr. 2024
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, expédition rapide, produits conformes.
Expérience du: 30 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout bien. Sauf les délais de livraison. Ma commande a mis plusieurs jours avant de partir. C'est pas un problème si l'on est prévenu de ces délais au moment de la commande. Sinon très bien.
Expérience du: 21 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAPIDITE ET QUALITE DES ARTICLES VENDUS;
Expérience du: 22 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent produit, livraison impeccable ! À recommander
Expérience du: 20 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oreiller parfait tel que je le souhaitai. En revanche j'apprécie assez peu d'être appelée par mon prénom dans une démarche commerciale !!
Expérience du: 20 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide. et service aprés vente a l;écoute. trés bonne maison.
Expérience du: 4 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide. Protège matelas doux et facile à placer sur le matelas.
Expérience du: 28 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien rien à redire
Expérience du: 19 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et sûre
Expérience du: 24 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très très bien et confort impeccable
Expérience du: 24 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 23 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une couette d’exception, le savoir faire français !
Expérience du: 21 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site internet est facile d'utilisation, la possibilité de commander le produit idéal suite à la petite simulation est bien pratique. Je suis par contre beaucoup moins satisfait du service client. Votre société s'est trompée de taille lors de l'envoi, j'ai du envoyer un mail à plusieurs reprises expliquant votre erreur avec les démarches à effectuer... Avant d'avoir une réponse claire mais qui manquait cruellement de "mea culpa" limite si c'était pas ma faute... L'aspect commercial, le relationnel client me semble primordial dans un monde où l'on peut changer de fournisseur en quelques cliques... J'attends toujours le bon produit suite à une commande effectuée courant avril tout de même.
Expérience du: 21 avr. 2024
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Articles de qualité envoi rapide
Expérience du: 15 avr. 2024
A. A.
7 mai 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits reçu de très très bonne qualité (surmatelas saphyr) et livré dans une housse de belle facture. Produit fabriqué en France d'une qualité inégalable comparé aux pseudos carré en mousse livrés dans de vulgaires plastiques commercialisé sans honte et aux mêmes prix par certains e-commerçants basé en Allemagne (cf :Mr Sandman via Maison du Monde)
Expérience du: 18 avr. 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Drouault.net

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Achetez vos Couettes, Oreillers et Surmatelas d'Exception sur Drouault.net. Une large gamme de produits de Luxe vous attend !

Contact

84 rue Constant Drouault , Le Mans 72000

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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