Les clients apprécient la qualité des produits Drouault, notamment les oreillers et les couettes, souvent décrits comme confortables et bien finis. Le site est jugé clair et la livraison rapide, contribuant à une satisfaction générale.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéSite clair et facile à naviguer
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéFacilité de navigation et de commande. Livraison très rapide.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, très bonne qualité très confortable prix un peu élevé. je recommande vivement cette marque française et c'est made in France 👍,
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande,livraison ultra rapide,produit conforme à la description je suis ravie que du bonheur. Sans oublier l 'écoute et le professionnalisme de votre équipe.je recommande vivement!
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBonne navigation...
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai suivi les conseils du site pour acheter un oreiller, malgré ça l'oreiller est trop dur. Le retour est à la charge du client, une honte sachant que c'est sur leurs conseils que j'ai choisi ce modèle. Extrêmement déçu. Drouaut n'est absolument pas correct
Réponse de drouault.net
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous informons que le ressenti d’un oreiller est basé sur son garnissage et sa fermeté. Néanmoins, celui-ci reste toujours subjectif puisque chaque personne aura une sensation qui lui est propre. Pour des raisons d’hygiène, les produits qui nous sont retournés, ne peuvent pas être remis en vente. Il est donc obligatoire pour nous d’avoir une politique de retour bien spécifique. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprends parfaitement que le ressenti est subjectif. Ce que je déplore c'est le retour à NOTRE CHARGE, alors que j'ai scrupuleusement suivie les conseils de votre site. Cdlt
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Coté Drouault, aucun problème, tout s'est bien passé. En revanche, coté transporteur, un bug. J'avais modifié la date de livraison n'étant pas certaine d'etre présente à cette journée là.Cela a bien été validé, puisque j'ai reçu un mail de confirmation du transporteur. Aussi, quelle ne fut pas ma surprise, d'avoir un coup de fil du livreur le jour initial, me disant qu'il arrivait ! Coup de bol, j'allais partir.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéLes produits sont très bien, rien à dire sur ce point. Cependant attention à la livraison, TNT n est jamais passé et à posé le colis dans un point de vente.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéMerci pour vos conseils et je suis ravie de ma commande. Merci à l’équipe.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison ok sans problème. Colis intact.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation et sécurisé.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue ! J ai commandé l oreiller que j avais déjà commandé c est la même référence mais ce n est pas du tout le même produit
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur le site et la livraison. Parfait. Par contre déçue par la qualité du produit.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiébeau site, belle présentation
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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