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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits Drouault, notamment les oreillers et les couettes, souvent décrits comme confortables et bien finis. Le site est jugé clair et la livraison rapide, contribuant à une satisfaction générale.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait et lors d'un appel pour demander des renseignements sur les produits, le correspondant est très qualifié et professionnel. De plus, la qualité est top, donc consommons français.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéSite clair, contact par mail rapide,il manque toutefois quelques conseils personnalisés, une fois indiquées les attentes personnelles, car il est difficile de choisir sans se tromper sachant que c'est à l'usage qu'on aura la réponse définitive...Commande et délai de livraison respectés.Article conforme au descriptif .Une bonne entreprise française
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéArticle de qualité ( a voir dans le temps )
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace, réactif lors de modifications de commande et envoi rapide
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéSite clair, ergonomique. Les articles sont décrits avec details
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéBonne surprise. Grand sérieux dans le traitement de commandes.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéService impeccable, conforme à mes souhaits.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est clair et intuitif
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéL'oreiller est déséquilibré. Il est plus proche d'un maintien moelleux que mi-ferme comme annoncé sur le modèle Angeline. Marre de l' inconstance et des changements de noms des modèles et surtout à la vue des prix pratiqués.
Réponse de drouault.net
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément rencontré. La sensation de fermeté reste malheureusement variable selon les personnes, cependant n'hésitez pas à faire part de votre situation auprès du service client. Cordialement
Réponse de A. A.
Si je me permet cette remarque, C'est en comparaison avec le modèle Odessa, que vous ne proposez plus à la vente. Il est donc difficile de fidéliser votre clientèle.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéInformée de la livraison le jour même heureusement que je me trouvais à mon domicile. Il faut penser aux clients qui travaillent et avertir quelques jours avant pour qu'ils puissent s'organiser. Sinon les articles livrés correspondaient bien à la commande, la qualité est presente
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiépas de possibilité de voir où en est la commande sur le site annonce livraison sous 10 jours et cependant 3 semaines après la commande c'est moi qui appelle pour en connaitre le status
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit de grande qualité et service client à l écoute ! Je recommande
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiécommande envoyée très rapidement, bon conseils à la fois sur le site et au téléphone. Dommage pour les frais de port, seul bémol.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTB expérience client
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéSite internet parfait, délai de livraison rien à redire, produit très bien emballé et de très bonne qualité, couette très chaude et légère, je recommande ce fabriquant que je connaissais déjà.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéPas assez d'informations sur les produits et délais de livraison longs, sinon la qualité est au rendez-vous !
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiétrès bon produit comme la couette déjà commandée auparavant
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