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Résumé des avis
La marque Durance est saluée pour son site clair et facile à utiliser, ainsi que pour la rapidité de ses livraisons. Les clients apprécient particulièrement la qualité et la diversité des parfums, ainsi que le service attentif et efficace. Les produits plaisent par leur esthétique soignée et leurs senteurs durables.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiérapide efficace et odeur très agréable
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site avec de très bons produits sans se ruinés.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Rien à ajouter sauf que je recommande fortement.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile de voir tous vos produits, et de commander également Je suis très satisfaite de la livraison très bien protégée
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéJ'adore leurs bougies ! L'odeur est douce une fois allumée, l'esthétique est sobre et élégant, l'envoie est soigné,.....
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits. Emballage soigné, livraison rapide. Descriptif détaillé.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour tout
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait et navigation facile
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéRAS sur le parcours
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très déçue et très mécontente de mon achat ! J'ai commandé une bougie d'une valeur de 34 Euro et la jolie boite dans laquelle elle est placée est déchirée à plusieurs endroits. Je vais être obligé de la jeter et d'offrir la bougie sans la boite de présentation.
Réponse de durance.fr
Bonjour, Je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré un problème de casse lors de la réception de votre colis. Sachez que nous avons une garantie anti-casse sur chaque commande. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour en faire part à notre service client en joignant une photo de l'article abimé / cassé à cette adresse : service-client@durance.fr. Belle journée, L'équipe Durance
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Articles très bien emballés. Aucune chance que les bougies cassent. Petits goodies en plus. Très satisfaite.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéAucune réponse depuis 5 jours sur un problème de livraison envoyé au service clientèle.
Réponse de durance.fr
Bonjour, Je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré un problème de casse lors de la réception de votre colis. Nous avons pris contact avec vous par e-mail. Belle journée à vous L'équipe Durance
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, clair, livraison rapide. Très bien emballée
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Petites attentions dans le carton très agréables néanmoins Malgré le soin apporté à l’emballage, 2 bougies ont bougées dans leur verre et sont un peu abîmées. J’ai nettoyé les rebords des verres des bougies pour qu’elles soient présentables et à l’utilisation il n’y paraîtra plus. Sinon Odeurs au top comme d’habitude. Bougies de très bonne qualité 👌
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès contente, produits achetés régulièrement.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéParfait envoi rapide et très soigné C'est ma première commande chez Durance et je suis enchantée
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPrésentation satisfaisante du produit. Bien
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé
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