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Résumé des avis
La marque Durance est saluée pour son site clair et facile à utiliser, ainsi que pour la rapidité de ses livraisons. Les clients apprécient particulièrement la qualité et la diversité des parfums, ainsi que le service attentif et efficace. Les produits plaisent par leur esthétique soignée et leurs senteurs durables.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès belle bougie, envoi très rapide, le parfum est parfait !
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison sans aucun problème et plus tôt que prévu. Merci.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, avec un service client excellent.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéAbsolument ravie de mes achats. Même les échantillons sont top!
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de la préparation de la commande.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait.: De la commande à la livraison. Les produits je les connais et c'est parce-que je les apprécie que je ke recommande.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai commandé deux bougies pour un cadeau. L une d entre avait son carton abîmé .... J ai envoyé un message au service client et pas de réponse...
Réponse de durance.fr
Bonjour, Je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré un problème de casse lors de la réception de votre colis. Sachez que nous avons une garantie anti-casse sur chaque commande. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour en faire part à notre service client en joignant une photo de l'article abimé / cassé à cette adresse - via le bouton aide sur notre site Durance.fr Nous vous envoyons un mail en parallèle pour faire le nécessaire. Le service client Durance
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, commande livrée rapidement, même avant le délai indiqué. Produits correspondants en tout point à la description. Toujours satisfaite après chacune de mes commandes.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéCommande confiorme à l'attendu avec des petits cadeaux
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiélivraison très rapide , emballage des diffuseurs très soignés , je recommande
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéparfait, livraison très rapide. fiable
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produits bien protégés
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et pratique
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLamentable ! On achète des produits qui sont disponibles sur le site. On complète avec des bougies pour avoir les frais de port gratuits. Et puis, on ne reçoit que les. Ougies car les produits demandés sont en rupture de stock… à fuire!!!
Réponse de durance.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Je suis désolée d’apprendre cette mésaventure. Nous vous avons envoyé un mail via notre service client. belle journée à vous Mélissa Le service client
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétout bien sauf non confirmation de la commande en même temps que confirmation PayPal pour le paiement?...
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBons produits et livraison rapide
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait,,la navigation est aisée et les produits sont bien mis en valeur.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Commande livrée rapidement
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