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Résumé des avis
La marque Durance est saluée pour son site clair et facile à utiliser, ainsi que pour la rapidité de ses livraisons. Les clients apprécient particulièrement la qualité et la diversité des parfums, ainsi que le service attentif et efficace. Les produits plaisent par leur esthétique soignée et leurs senteurs durables.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits, des senteurs sublimes. Prise en charge de la commande et livraison très rapide. Super contente !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation simple
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéaucun probleme. Livraison correcte. Contente des produits
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai envoyé un mail sur le produit défectueux laissé sans réponse
Réponse de durance.fr
Bonjour; désolée pour nos délais de réponse. Il est vrai qu'en cette période de l'année nous rencontrons quelques difficultés pour être aussi réactif que souhaité. Je constate que le colis a bien été livré ce jour. J'espère que le colis est arrivé intact cette fois-ci. Belle journée à vous Mélissa le service client
Réponse de A. A.
Merci pour votre réactivité et votre efficacité
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire c'est un site super
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéComme toujours chez Durance, l'émerveillement est au rendez-vous. Colis soigné, bien protégé des aléas des transports et produits de qualité.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéUn très bon suivi par mail et un emballage très soigné. Parfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéj'adore!!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéC'était ma première commande chez DURANCE et une réduction de 10% est annoncée pour cet évènement. Malheureusement, malgré six messages consécutifs à cette commande, aucune information sur ce "cadeau", résultat facture brut. Lorsque vous interrogez le service commercial il vous est alors donné un code utilisable sur la prochaine commande, sans excuses. Sensation désagréable, ce procédé peut s'apparenter à de la vente forcée. J'ai informé la DGCCRF de cette pratique. Sinon les produits sont de la qualité connue.
Réponse de durance.fr
Bonjour Suite vérification, nous avons procédé ce jour au remboursement (nous avons recrédité votre carte bancaire). Vous devriez recevoir les fonds sous 48h maximum. Belle journée à vous Mélissa Le service client
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéCalendrier magnifique et super bien emballer pour le transport du colis. Le tout sentait très bon. Petit échantillon en plus. Merci durance
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéC'est parfait comme d'habitude. Que du bonheur de commander vos produits.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRas très bien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme à la demande avec un petit marque page qui sent bon ...je recommande
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi soigneux et livraison rapide
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéJamais de mauvaise surprise, bons produits, respect des délais
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéCommande un peu longue à venir et un photophore cassé à la réception. Du coup un peu mitigé car les produits sont top et sentent bons
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation simple, j ai été livrée rapidement. Tout est parfait.
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