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Résumé des avis
La marque www.durandal-cuisine.fr est appréciée pour la qualité irréprochable de ses produits, sa navigation aisée sur le site et la variété d'articles proposés. Les clients soulignent également la réactivité du service en cas de besoin et la rapidité d'expédition.
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Melanie A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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Francine A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéDu choix , bien présenté
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Béatrice E.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Sarah D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, je suis vraiment contente de ma commande, les poeles sont juste magnifiques !
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Raymond L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLe 31/12 je recevais les 2 poignées ( 18 cm ) commandées le 27/12 avec la désagréable surprise que le système de fixation à la poêle ne correspondait pas. J'ai envoyé aussitôt un mail pour signaler le fait et obtenir une fiche de retour pour échange ou remboursement resté sans suite. Si ma demande en reste à ce stade la poêle ira à la poubelle et ne ferais plus d'achat à votre société. ( la poignée d'origine est de 16cm...serait-ce la cause du problème ou celles commandées étaient de 18cm )
Réponse de durandal-cuisine.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Notre service après-vente vous a bien répondu le 7 janvier afin de comprendre précisément la situation et vous a demandé des photos, nécessaires pour identifier le souci et vous apporter la bonne solution. Pour clarification : les poignées commandées sont compatibles, mais lorsqu’une nouvelle poignée est achetée, il est indispensable de remplacer également la base / accroche fixée sur la poêle par celle fournie avec la poignée. Nous espérons vous avoir aidé et si ce n'est pas le cas, dès réception des photos demandées, notre SAV pourra vous guider pas à pas ou procéder à un échange si nécessaire. Nous vous invitons donc à revenir vers eux afin que votre demande puisse être finalisée rapidement. Merci pour votre patience. L'équipe client durandal-cuisine.fr
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Yvelise L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBien reçu et vraiment bien emballé 👍 le lot de 3 poêle Légende
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Martine L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Helene B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande Durandal car la commande c'est super bien passé. On reçoit nos factures et toutes les informations pour le suivi des commandes
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Cyrille B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéCommandes reçus correspond à la commande passée. Respect du délai de livraison.
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Frédéric B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéSuper site bien détaillé.bien fait
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Maryline G.
6 janv. 2026
Avis vérifiéSite fiable
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Philippe V.
6 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Teddy P.
6 janv. 2026
Avis vérifiéSite internet fluide et facile à appréhender. RAS.
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Jean-Luc C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéBon matériel, bien emballé, reçu rapidement.
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Virginie P.
6 janv. 2026
Avis vérifiéLe site est agréable, les produits sont facile à trouver et les explications claires.
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Martine S.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien Livraison rapide Très belle boîte où se trouve les poêles
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C. B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'utilise que les poêles de la marque Durandal depuis 2017, année de mon premier achat. Un excellent rapport qualité-prix quand on opte pour le lot de 4 (de diamètres différents). Et la livraison est ultra rapide : les poêles commandées le 24 déc sont arrivées le matin du 26 déc au relais, malgré Noël. MERCI.
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Rodolphe D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAu top, j'adore !
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Perfettini H.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Ghyslaine P.
6 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison retardée mais dû à la poste et suivi assuré par le site Merci
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