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Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai donné que 2/5 parce que je pense que les dates promises doivent être réalistes. J'ai fait la commande chez Easyflyer, parce qu’ils étaient les seuls qui ont dit que la commande va être livrée "on time", mais ça n’a pas marché. Un vrai dommage.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’est pas arrivée dans les délais attendus. Pour rappel, la date de livraison dépend de la validation du paiement ainsi que du dépôt de vos fichiers. De ce fait, le délai de livraison indiqué reste estimatif et peut varier selon ces éléments. Nous restons à votre disposition sur la ligne 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéfacile d'utilisation et claire dans les informations
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Philippe G.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison arrivée avant les délais annoncés et tout est bien emballé avec pochettes tissus dédiées.
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRéalisation rapide et une équipe accessible et à l'écoute en cas de problème.
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Mathieu M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéDélai pas tenu, réponse de notre entreprise non satisfaisante Manque de professionnalisme : perdu le colis réponse qui veulent rien dire Très déçu
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception. Cela ne reflète en rien les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. À la suite de votre échange avec notre service client, un geste commercial a été accordé sur votre compte. Nous espérons sincèrement que vos prochaines commandes seront pleinement satisfaisantes. Cordialement.
Réponse de Mathieu M.
Je voulais juste au non de notre association vous dire que votre erreur dans le traitement nous a coûté près de 3000€ donc les 120€ de geste commercial ( 40€ pour les frais de livraison rapide pas tenu et 20% ne nous satisfait en aucune manière et qu aucun échange constructif a pu être engagé avec votre responsable Nous sommes déçu qu'une enseigne telle que la vôtre qui prône la satisfaction du client (une association pour le coup) soit traité ainsi
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre colis a effectivement été livré avec un jour de retard. Comme indiqué sur notre site, la date de livraison est donnée à titre indicatif, et un retard lié au transport peut impacter cette estimation. La réclamation ainsi que le geste commercial ont été traités en tenant compte de ces délais. Cordialement.
Réponse de Mathieu M.
Bonjour, Comme vous nous réiterons nous commentaire pour un entreprise qui prone la satisfaction client ... vous y êtes loin et votre reponse m'ammene a dire que vous etes incapable de prendre des décisions !!!! bien dommage
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que notre réponse précédente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Easyflyer, la satisfaction client reste une priorité, et vos remarques nous permettent d’identifier des points à améliorer. Cordialement.
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison relativement rapide. Je m'attendai à valider par un BAT avant fabrication, ce qui n'a pas été le cas alors que j'avais pris l'option de contrôle.
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David K.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité, fiabilité, très bons résultats
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison conforme à la plaquette commandée, un bon rendu pro
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis le président d’un comité des fêtes et j’ai découvert votre site grâce à un salarié d’un musée. Le site est très bien conçu, je n’ai rencontré aucun problème lors de ma commande. La livraison a été effectuée dans les délais, mais malheureusement pas à la bonne adresse : le colis a été déposé au n°18 de la même rue, au lieu du 2, place Jean de Luxembourg. J’ai dû chercher mon colis pendant cinq jours avant de le retrouver. À l’ouverture, le colis était en très bon état, les affiches bien enroulées avec un bandeau adhésif. Cependant, il n’y avait que quatre affiches au lieu des cinq commandées. J’ai donc contacté votre service d’assistance pour signaler ce problème, et je vous remercie par avance de bien vouloir prendre en compte ma réclamation. Je suis une personne compréhensive et je ne doute pas de votre professionnalisme.
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute des demandes
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Jerome D.
1 oct. 2025
Avis vérifiéCarte de visite commandé de très mauvaise qualité Elle se plis toute seule et 5000 commandé très decus
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de vos cartes de visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de votre échange avec notre service client, une nouvelle commande a été lancée à nos frais. Nous espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition par téléphone au 02 46 84 03 10 ou par e-mail à l’adresse serviceclient@easyflyer.fr, du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement.
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBon service .délai respecté
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Pierre C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Christine B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Frederic P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéResultat a la hauteur de ce qui était attendu.merci.
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéProduit (Kakemono Rollup) livré cabossé et la housse de transport abimée trouée. Suite à ma réclamation ils me demandent juste si le Kakemono se déroule bien. Comme si un garagiste me disait si ma voiture roule bien alors que je l'ai achetée neuve est qu'elle est livré cabossée ! SAV vraiment pas TOP !
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés à la réception de votre kakemono. Nous comprenons tout à fait votre déception, et votre réclamation est bien en cours de traitement. La question sur le bon déroulement du kakemono visait simplement à vérifier son état de fonctionnement, mais cela ne remet pas en cause la prise en compte des dommages signalés. Cordialement.
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
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Anonymous A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
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