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Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
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Laurence D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéConforme aux attentes
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Catherine C.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, produit correspond à la commande
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A. A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma commande et de la livraison.
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Pierre M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande abîmée. J'ai du bricoler pour la réparer. Je suis moyennement content de la qualité. J'espère que les flyers que j'ai commandé ensuite seront de bonne qualité
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour cet incident. Chez Easyflyer, votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire à notre service client. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Cordialement.
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiémaison sérieuse
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Rachel G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai justement appeler le service client pour des problèmes sur le sites et faire remonter des dysfonctionnements. Notamment concernant l'espace pour créer son design: impossible de bouger l'image vous vérifier simplement le contenu sauf si on connait les commandes avec son clavier (c'est mon frère designer qui m'a monté la manip). Ensuite si vous validez votre Design et que le produit est dans le panier, impossible d'y revenir pour modifier par exemple. Dans le doute, j'ai dû supprimer l'article et recommencer. Ensuite l'aperçu était catastrophique à 2 reprises: - 1ere fois, tout était hyper pixelisé alors que le fichier était net et en PDF... Mail au service client qui informe de la pixelisation du fond... OK mais l'écriture et autres illustrations étaient bonnes, alors pourquoi l'aperçu était aussi pourri? - 2ème fois: 2 aperçus avec des défauts différents (sur l'un mon cercle était oval et pas sur l'autre qui lui était flou). À croire que les aperçus sont pourris et pas représentatifs pour qu'on paie la vérification du fichier (qui est une option) J'appelle donc le service client qui me parle d'un bug et qui me trouve tous les arguments du monde pour justifier chaque dysfonctionnement. Et j'oubliais... Après ma commande, je reçois un mail de confirmation dans lequel il est indiqué comment payer !!! et puis une autre info qui donnait l'impression que la commande n'était pas validée... Réponse du service client: c'est normal, c'est un mail automatique quand on est sur le point de commander ! Bah oui, c'est sûr, c'est super logique de dire que la commande est validée et de demander de payer alors que c'est déjà fait !
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous souhaitons vous rappeler qu’il est possible d’utiliser notre designer pour créer ou modifier votre fichier, même après avoir ajouté le produit au panier. Il vous suffit de cliquer sur l’icône modifier afin de revenir à la page produit, puis accéder de nouveau au designer. Par ailleurs, dès la création de votre commande, un mail automatique de confirmation est envoyé avant le paiement , contenant les détails de votre commande. Pour toute demande d'assistance sur le designer , n'hésitez pas à contacter notre service client sur le 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
Réponse de Rachel G.
Bonjour, Au temps pour moi, je viens de refaire un essai et ai retrouvé le design. Néanmoins, les autres points de mon commentaire reste d'actualité... Y compris votre mail automatique. J'ai reçu ce mail lorsque j'ai passé commande et non les fois où j'ai juste mis dans mon panier sans aller jusqu'au bout de ma commande. L'objet de votre mail automatique n'est donc pas approprié car il informe que la commande est validée alors que dans le corps vous demandez de payer... Alors que je venais de le faire et je n'ai eu aucun autre "vrai" mail de confirmation de commande à part celui là. Cela porte à confusion. Peut-être revoir votre système d'automatisation et votre message car votre mail n'est pas envoyé au bon moment dans le processus (à savoir quand le client met dans son panier et quitte le site sans aller jusqu'au bout de l'achat). Envoyer un mail de confirmation quand la commande est finalisée par un paiement. Cordialement
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Dès la création de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avant le paiement. Une fois le paiement validé, une notification de confirmation apparaîtra directement sur la même page. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
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Catherine C.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et site facile d'accès
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité et simplicité cependant difficulté sur le site pou rmettre les bonnes dimensions.
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéLe produit est conforme, la construction du produit est simple et efficace. Par contre le transport par DPD est catastrophique ! livré le lendemain de la date, balancé par dessus le portail, 0 appel du livreur pour dire qu'il est là... Heureusement que le produit est bien protégé (pas de casse), dommage que mon parterre de fleur lui ne le soit pas...
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité est à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que la livraison n'a pas été à la hauteur. Vos remarques concernant le transport par DPD sont précieuses et nous les prenons en compte. Cordialement.
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiémagnifique
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Margaux N.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé ! Produit arrivé rapidement. Livraison pratique.
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSite permettant une commande simplifiée et facile à faire. Rien à redire !
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiécommande d'une recharge roll up en urgence. conforme, de qualité et rapide.
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSite fluide et rapide.
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéPas évident de s’y retrouver pour le règlement les factures et le gabarit …
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous rappelons qu’au moment de finaliser votre commande, une confirmation de paiement s’affiche sur la page pour vous assurer que votre règlement a bien été pris en compte. De plus, la validation de votre fichier d’impression vous sera également confirmée sur cette même page. N'hésitez pas à contacter notre service client sur le 02 46 84 03 10 et par mail sur serviceclient@easyflyer.fr du lundi au vendredi de 8H à 20H. Cordialement.
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Jonathan F.
23 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est globalement de bonne facture. Les informations sont simples à trouver. Le point fort, c'est la mise à jour des contraintes en fonction des options sélectionnées. Attention, il faut bien prendre en compte les spécificités d'impression pour une transmission fluide de vos documents.
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Anonymous A.
23 sept. 2025
Avis vérifiébelle finition
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