Aller sur le site
Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéImpression parfait mais livraison moyenne ( carton tordu). Heureusement que ce n'était que des panneaux alvéolaires
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBonne qualité de produit, livraison rapide
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéConforme à ma commande
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéSite clair et suivi de commande parfait. Artmaquin est satisfait de cet échange.
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès belle réalisation mais quelques soucis de compréhension au départ !
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité d'exécution et de réception. Le produit était bien emballé.
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéChrono post devait me livrer vendredi (réception Sms avec créneau horaire) mais je n’ai rien reçu et j’ai eu ma commande le lundi suivant.
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéDeux étoiles uniquement parce que j'ai reçu la commande et un mail pour me prévenir du retard d'expédition... Impression des displays peu qualitatif. Un display sur trois en mauvais état... Le livreur a déposé le colis pendant midi, personne à la réception et donc aucune possibilité de poser une réserve sur le colis endommagé... d'où le display en mauvais état !
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiénavigation efficace
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiérien à signaler
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTres facile a utiliser le site.
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAlors j'avoue avoir été un peu déçue par rapport à la dernière fois. J'avais commandé des totems et murs en tissus chez Easyflyer il y a + ou- 2 ans. Je suis revenue sur le nouveau site pour une nouvelle commande du totem à l'identique. et quand je me suis connectée au site une grosse bannière me disait WelcomeBack50% sauf qu'au moment de la commande je n'ai pas retrouvé la bannière sur le site et du coup je n'avais pas le code. j'ai téléphoné à l'assistance, et la dame m'a demande ce que j'avais lu sur la bannière promo, je lui ai dit "welcome back", mais j'avoue jene savais plus de quel % de promo il s'agissait. Elle m'a dit qu'elle allait me donner un autre code pour avoir une remise de 20%. j'ai essayé plusieurs fois ensuite, mais ça ne marchait pas, j'ai alors fait le chat en direct, la personne m'a demandé le code que je tapais et s'est rendu compte qu'il y avait une erreur de tiret. Bref j'ai remercié , puis essayé de faire ma commande, ce qui n'a de nouveau pas marché. J'ai eu de nouveau une dame au telephone qui m'a dit qu'en fait je n'y avais pas droit que cétait un code bienvenue et donc réservé ax premières commandes. je me suis un peu plainte que ça devenait compliqué et que s'il fallait on oubliait cette remise de 20%.La dame n'a pas du tout apprécié, et m'a ostensiblement montré que je l'agaçais. Elle ne comprenait pas que ça me gênait de passer autant de temps sur ce sujet- car c'est à moi que ça coûte de l'argent dans ce cas. j'ai senti que je l'agaçais et moi même je commençais à la trouver agaçante. bref elle m'a dit qu'exceptionnellemnt elle me débloquait le code de 20 %. Allez super ! Sauf que depuis en me reconnectant j'ai revu la bannière WelcomeBack 50%, j'en ai même fait un screenshot cette fois (prudente;) mais du coup je n'ai eu que 20 %, ai eu des échanges désagréables avec une dame, et perdu pas mal de temps de travail. Par ailleurs, le totem a été envoyé en 2 colis qui ne sont pas arrivés en même temps, l'un vendredi l'autre le lundi , soit trois jours après la date prévue ! le totem ne pouvait donc pas être monté lundi matin, et c'est moi qui ai dû appeler DHL pour vérifier où ça en était, de plus il semble que le nom de la ville n'avait pas été indiqué sur l'expédition. Bref, je suis très moyennement satisfaite. Mais ma cliente a finalement son totem made in china, je me suis excusée auprès d'elle pour le retard du deuxième colis. Mais je trouve qu'on a un peu l'impression d'être anonymisé dans la relation avec Easy Flyer.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéRien à signaler en particulier. Peut-être que les flyers pourraient être filmés par 250 ex afin d'éviter toute possibilité d'écorner les coins pendant le transport.
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAlors pas de possibilité de voir le résultat finale du coup j’ai 500 flyer et 1000 carte de visite avec une bande blanche tout autour a cause du système des bandes à rescpeter mal compris et surtout pas de visibilité et aucun service derrière qui se rend compte de la bêtise de la bande blanche sur une carte de visite noir la bande blanche passe mal donc je vais devoir recommander sur un autre site
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
Réponse de A. A.
A ma disponibilité pour ? Une imprimée de nouveau flyer et carte à la bonne dimension ?
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Je vous invite à répondre au mail de notre Service client afin de voir ce qu'il est possible de faire . Cordialement
Réponse de A. A.
Mais je vous répond la !! Je comprend pas … J’ai jeter les mille carte car elle sont moches …
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour Le site Avis vérifiés ne permet pas de prendre en charge les réclamations . Votre demande a été transmise au service client qui reste dans l'attente de votre retour pour que nous puissions trouver une solution . Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai rencontré qq difficultés à redimensionner mon objet par rapport à la taille du film
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Lors de vos passage commande n'hésitez pas à nous contacter afin de vous guider si besoin . Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser, livraison rapide, rapport qualité/prix indiscutable
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéToujours les memes problèmes avec ce fournisseur, erreur dans les quantités, gabarit présents alors que sur le fichier envoyé il n'y est pas... une catastrophe...
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
