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Résumé des avis
Ecofone est salué pour la rapidité de livraison et la conformité des produits à leur description, avec une excellente présentation. Les clients apprécient aussi les prix compétitifs et la clarté des fiches produits, indiquant une expérience d'achat globalement positive.
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Christophe E.
5 sept. 2025
Avis vérifiéEnvois rapide, c'est la deuxiéme fois que je commande toujours satisfait. J'ai eu aussi à utilisé le SAV, trés bien aussi.
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Tiffany N.
3 sept. 2025
Avis vérifiéParfais !
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Dorian D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent, la commande livré en un jour ouvré, un téléphone en parfait état. Impeccable, ecofone vend des téléphone destinés au marché européen, 100% conforme aux normes européennes donc. On peut y aller les yeux fermés. Merci ecofone pour votre sérieux et votre rapidité, ce s23 ultra est une merveille
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Alain B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéKenny De bon conseil / SAV efficace / Prix corrects On aimerait une facture qui reprend le Total TTC et fait apparaitre le montant déduit de la reprise , le montant payé (si besoin de justifier la valeur réelle complète : ex assurance)
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Samuelle L.
30 août 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncé.
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Chus J.
29 août 2025
Avis vérifiéYo no sé quién será el que está a cargo de enviar los pedidos pero más torpe imposible lo pido que lo envíen a mi población y lo mandan a 60 kilómetros otra población que no tiene nada que ver con la mía y a un punto de entrega que se le ha antojado a quien sea peor ansia no volveré a comprar
Réponse de ecofone.fr
Buenos días, Gracias por su comentario, lamento que el envío de su paquete no se haya desarrollado como estaba previsto. Hemos presentado una reclamación ante el transportista SEUR para que nunca más deposite en un punto de entrega un paquete que deba entregarse personalmente. A pesar de esta anomalía, comprobamos que ha podido recoger su artículo en un plazo de 72 horas tras el envío. Estamos a su disposición, Kenny del servicio al cliente ecofone
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Aurélien P.
26 août 2025
Avis vérifiéConforme à la commande et très bonne communication avec le service commercial.
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Olivier B.
25 août 2025
Avis vérifiébonne pioche. je ne connaissais pas ecofone.fr, et le principe est bon - reconditionné - la livraison rapide, et le prix imbattable. Le tel que j'ai reçu indiqué "bon état" était quasi neuf, autant que je puisse voir.
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Denise M.
25 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace
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Francis B.
20 août 2025
Avis vérifiéAu top comme d'habitude, rapide, efficace, des produits qui durent, merci Ecofone !
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Julie B.
15 août 2025
Avis vérifiéDéjà une deuxième commande chez Ecofone pour moi. Il y a plus d'un an pour une tablette qui fonctionne toujours très bien et maintenant ce téléphone qui est nickel et fonctionne à merveille pour le moment. Je suis très contente d'Ecofone, Merci!
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Marija S.
14 août 2025
Avis vérifiéSuper bien! les personnes au téléphone très gentilles, patientes et compétentes.Très bons produits que l'on ne trouve pas ailleurs , notamment les anciens Huawei.Je recommande.
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Mathis V.
14 août 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide, et téléphone qui paraît neuf, merci !
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Magali C.
12 août 2025
Avis vérifiéSite bien configuré avec une navigation intuitive et pratique. Informations produit exhaustives. Commande facile et livraison très rapide sans aucun incident. En revanche il manque sur le site la conservation de l’historique des commandes précédentes.
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Sara B.
12 août 2025
Avis vérifiéj'ai acheté un premier tel en février qui est tombé en panne en avril, le remplacement a été long et laborieux, et finalement j'ai du choisir un autre modèle, dont j'attends de voir si il sera plus adapté et sans panne.
Réponse de ecofone.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Après consultation de votre dossier, vous nous avez contactés le 20 juin 2026 pour nous indiquer que vous rencontriez une anomalie sur votre appareil, nous vous avons immédiatement envoyé un bordereau de retour prépayé ainsi que notre procédure de retour indiquant que l'appareil devait être réinitialisé. Vous avez déposé votre colis le 25 juin 2026 en bureau de poste et nous le recevons le 30 juin 2025 dans nos locaux non réinitialisé. Après plusieurs mails, appels infructueux et messages vocaux, vous nous indiquez le 7 juillet que la réinitialisation devrait être effective le 12 juillet. Après vérification le 21 juillet, l'appareil est toujours bloqué par votre compte. Le 22 et 23 juillet, je vous demande à nouveau de réaliser la procédure afin de supprimer à distance le compte présent sur votre appareil qui empêche la prise en charge de votre produit par notre service après-vente. Pour finir, le 23 juillet, après un appel téléphonique avec vous, l'appareil est finalement débloqué et une prise en charge a été effectuée dans les 72 heures suivantes. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Kenny du service client ecofone
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Patrick N.
12 août 2025
Avis vérifiéDélai respecté
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Laurane T.
4 août 2025
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat sur le site d'Ecofone, tout a été parfait (sauf le transporteur UPS qui ne doit sa mauvaise réputation qu'à lui-même et qui la confirme amplement) Les agents du SAV d'Ecofone ont été à l'écoute, très réactifs et m'ont envoyé des photos du produits puis l'ont mis très rapidement en expédition. Le produit était classé "en assez bon état", je ne m'attendais pas à une telle qualité du produit qui malgré des éclats sur l'écran parfaitement minimes, est dans un état très respectable pour un prix imbattable. Je recommande 1000 fois Ecofone, et n'hésiterai pas à conseiller votre magasin autour de moi !
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Laurent C.
2 août 2025
Avis vérifiéLe produit est parfaitement conforme à la description qui en est donnée. La livraison s'est elle aussi parfaitement passée. Le tout montre la fiabilité d'Ecofone et leur sérieux.
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Stéphanie C.
1 août 2025
Avis vérifiéInformations techniques très précises, de même que les prix.
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Sébastien E.
1 août 2025
Avis vérifiéSite très clair
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