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Résumé des avis
Ecofone est salué pour la rapidité de livraison et la conformité des produits à leur description, avec une excellente présentation. Les clients apprécient aussi les prix compétitifs et la clarté des fiches produits, indiquant une expérience d'achat globalement positive.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu : état du téléphone et délai de livraison. Impeccable jusque là !
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéok merci
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéComme à l'accoutumée, un service de qualité par sa réactivité et son professionnalisme. Livraison éclaire et un téléphone (le 3ème) quasi neuf malgré la mention du site "en assez bon état". Ce site fait désormais partie de mon top 5 des sites marchands.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. J'ai reçu le téléphone rapidement et il était exactement tel que décrit et affiché en photo. Il est fonctionnel (batterie, wifi, connectiques, capteurs etc.). Un vrai téléphone vérifié !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai longuement hésité à passer commande et je ne regrette pas. Envoi rapide, le produit fonctionne bien. Seul bémol, il était précisé en bon état sauf qu'à la réception du produit, il y a un assez gros impact sur le coin en haut à droite de l'appareil. Cela ne gêne pas l'utilisation, mais c'est décevant quand on sélectionne "en bon état" et ça ne se voyait pas sur les photos du produit.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéOK aucun problème : produit conforme aux photos - livraison sans problème. Moins cher que back market - avec l'avantage d'avoir des interlocuteurs aux téléphones ou par email. !!!
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéAvis mitigé pour cet achat: ce smartphone a clairement reçu un choc (il y a des traces d'impacts sur le dos). Ni la description, ni le prix n'en tenaient compte. Mais il fonctionne correctement néanmoins.
Réponse de ecofone.fr
Cher Client, Merci pour votre retour d'expérience, je regrette que vous ayez été confronté à ces difficultés. Le produit commandé était décrit comme étant en "assez bon état", il est normal qu'il présente des traces d'utilisation. Néanmoins il est anormal que le descriptif n'ait pas mentionné ces impacts, nous veillerons à ce que cette anomalie ne se produise plus et vous présentons nos excuses pour la déception que cette situation à pu vous occasionner. Je vous envoie la procédure de retour dans le cas où vous souhaiteriez nous retourner votre commande et obtenir son remboursement. Un geste commercial vous sera proposé par email. A votre disposition, Cindy de l'équipe ecofone
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'avais peur de commander sur un site que je ne connaissais pas et surtout pour un smartphone reconditionné.Eh bien qu'elle surprise!!! Paiement et site sécurisé.Ça a été facile de commander. J'ai reçu mon colis en deux jours ,le portable était bien emballé ainsi que les accessoires.Dans le colis il y avait le portable, un chargeur et des écouteurs . Tout fonctionne bien ,le portable est comme neuf, mieux que je ne l'imaginais et il est exactement comme il était décrit sur le site D'ECOFONE. Je recommande vraiment ce site et je compte vraiment recommander chez eux .
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSite très clair. J'ai pu facilement joindre le service client pour résoudre un problème lors de la commande. Service efficace: deux jours après je recevais mon smartphone par collissimo. Il marche parfaitement. Je recommande.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSite proposant des produits respectant des principes éthiques intéressants. Je recommande.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéArticle reçu en bon état comme afficher dans la description sur le site Content de ma commande.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéC'est le deuxième téléphone que je commande chez eux avec une entière satisfaction. Le téléphone arrive rapidement et dans un emballage soigné. Il est entièrement réinitialisé, et l'état jugé comme "en assez bon état" par le site s'est avéré être en très bon état en réalité. Les caractéristiques sont bien celles annoncées. Le petit écouteur Bluetooth est le bonus auquel je ne m'attendais pas, merci. Des personnes joignables par téléphone, à l'écoute et très professionnelles. Je n'hésiterai pas à commander mon prochain portable sur ce site et à le conseiller dans mon entourage. Bravo à toute l'équipe !
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiétout est ok.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, produit conforme aux indications (comme neuf).
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation. Livraison dans les temps. Produit conforme aux attentes.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéDéjà 3 commandes ,jamais déçu ....rapide et pro ....
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de mon achat je ne connaissais pas ce Site et je ne suis pas déçu envoie rapide délai de livraison respecté très bien emballé et montre connectée en excellente état je recommande votre site a tout le monde les yeux fermés et surtout à mon entourage et si besoin je reviendrai commander chez vous . Merci beaucoup.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéEl estado del artículo es el anunciado. La entrega es increíblemente rápida y el servicio al cliente responde rápido y amablemente. Esta es mi segunda compra tras una primera experiencia de compra igual de satisfactoria.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéEnvío muy rápido y producto según la descripción en la página web.
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