Avis pour Econology.fr

Bonjour, nous sommes désolés que votre livraison se soit mal passée. Nous avons choisi ce prestataire pour sa politique stricte de remise contre signature, qui protège aussi bien le vendeur que l'acheteur des erreurs de livraisons. Pour éviter ce type de désagréments, vous pouvez également choisir la livraison en point relais, qui permet une plus grande flexibilité. Nous entendons cependant votre plainte et les faisons systématiquement remonter aux prestataires en questions. Cordialement,

Effroyable votre avis ! Mais c’est l’occasion de nous exprimer. Vos attentes sont totalement illégitimes et décorrélées de la réalité des besoins de rentabilité d’une entreprise française qui respecte l’effort collectif par la fiscalité, respecte l’humain et l’environnement car engagée dans une démarche RSE Pour une aide au dimensionnement GRATUITE à 49 €TTC soit 40 €HT car remboursée si commande vous avez eu droit à : Un échange en Visio pour définir vos besoins environ 1h00. Vous hésitiez entre 2 machines. Nous avons ensuite faire un calcul aéraulique sur logiciel qui nous a pris plus d’une heure car réseau complexe, machine décentralisée dans l’entrée et générant beaucoup de perte de charge. Vous avez reçu le schéma aéraulique avec le calcul des pressions à chaque bouche. Vous avez décidé de passer sur une autre machine. Nous avons fait votre panier avec cette nouvelle donnée ce qui engendre un nouveau travail. Nous chiffrons à 3h00 de temps passé sur votre dossier. Toute prestation de main d’œuvre intellectuelle de ce niveau technique est facturée minimum 70 €HT/H. Vous nous avez commandé en tout et pour tout que 51.25 €TTC de marchandise à la suite de ce travail, pour nous cela aurait été 10 €HT de marge, mais vous avez exercé votre droit de rétractation. Nous avons donc préparé et expédié une commande, repris et rangé, tout cela pour rien. Quelles bonnes affaires faisons nous avec des clients comme vous ! Pire encore vous vous permettez de critiquer notre expert du bureau d’étude qui est probablement un des plus grands connaisseurs de la ventilation résidentielle en France et de mettre cet avis… Vous manifestez un comportement centré sur vos exigences et ne manifestez aucune capacité de compréhension et d’empathie envers le commerçant et les interlocuteurs. Que cela soit clair pour ceux qui prendront le temps de lire cette réponse. Soyez compréhensif, aidez-nous à maintenir du service, financer correctement ce service. Si vous ne faîtes pas votre rôle de consommateur, vous n’aurez plus accès à du conseil si ce n’est seulement par de l’IA. Un deal doit profiter aux deux parties.