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Résumé des avis
La marque ENI est appréciée pour sa variété d'ouvrages, sa rapidité et la simplicité de son site. Les Français trouvent le service fiable et ergonomique, avec une bonne accessibilité aux livres numériques. Les clients recommandent régulièrement la marque pour son sérieux et sa qualité.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLivres-documents techniques sur des sujets variés liés aux nouvelles technologies d'informations.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonne prestation tant pour les pros que les autres, je recommande cet achat.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéGrand choix dans l'informatique et livraison très rapide
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéReçu avec les délais respectés
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéLivres non calés dans le package, les deux couvertures sont arrivées abîmées.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéColis bien reçu, un livre des livres légèrement abimé (le transporteur je présume...).
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéSimple objectif et pratique
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéBien un peu difficile pour la navigation. Service client impeccable . Je regrette de ne pas pouvoir poser de question sur le livre en étude.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéJe trouves anormale de ne pas pouvoir travailler hors ligne, avec un produit acheté !!!
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiérapide et fiable
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai acheté un livre en version numérique. Kindle et epub, c'est super, mais là ce n'est ni l'un ni l'autre; en fait, contrairement à ce qui est dit, on n'a pas de e-book, on a seulement la possibilité de consulter le livre en ligne, ou alors il faut télécharger chacun des sous-chapitres en version html -et il y en a plein-; donc concrètement faut lire en ligne. Mais ce n'est pas tout: il n'y a pas de numéro de page; pas de marque-page; on est rapidement déconnecté; le "e-index" ne nous amène pas à l'emplacement du mot recherché mais seulement à son chapitre; je n'aurai accès à mon livre que pendant 10 ans; etc… une honte! Fuyez ou n'achetez que la version papier!
Réponse de editions-eni.fr
Bonjour Emmanuel, Je suis navré d'apprendre que le format de notre livre en ligne ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Je vais tâcher de vous apporter une réponse complète, point par point : - Nos livres en ligne sont proposés à un prix environ 20 à 25% inférieur au prix des versions papier, - Ils sont consultables en ligne 24h/24, 7j/7, sur tous supports (ordinateur, tablette, mobile...) sur le site internet de la Bibliothèque Numérique ENI, pour une durée de 10 ans. De manière générale, l'informatique connait de nombreuses évolutions en l'espace d'une décennie. - Ils ne sont pas téléchargeables. Nous ne parlons pas d'ailleurs d'ebook. Cette information est indiquée lorsque vous choisissez la version "en ligne", avant de passer votre commande. - Par respect pour le travail de nos auteurs, nous ne rendons pas disponibles les versions PDF de nos livres. Et ce, pour limiter au maximum la diffusion illégale de nos contenus sur des sites internet illégaux. - Tous les livres proposés sur le site internet d'Editions ENI sont disponibles au format papier ou en ligne : nous vous laissons le choix ! Concernant l'ergonomie de notre solution de consultation en ligne, les points que vous soulevez me semblent pertinents ! Je me charge immédiatement de les transmettre à l'équipe dédiée, pour que nous puissions nous améliorer encore davantage dans les prochains mois :). Dans le cas des versions en ligne de nos livres, l'intérêt pour le lecteur est bien présent : un prix moindre (-20/25% par rapport au papier), un accès où que vous soyez (sur votre PC, tablette, mobile...) et même la possibilité d'imprimer les pages qui vous intéressent... Dans tous les cas, nous vous laissons toujours le choix du format papier pour l'ensemble de notre catalogue. En tant qu'éditeur de livres et de contenus de formation, le respect du droit est crucial pour nous. Nos équipes font leur maximum pour vous offrir une expérience de consultation optimale, tout en veillant à la protection des contenus de nos auteurs. Malgré les points que vous soulevez (auxquels j'espère avoir répondu), nous espérons que le contenu en lui-même de nos livres vous apporte satisfaction. Excellente fin de semaine à vous Emmanuel. Florian de l'équipe Editions ENI.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon tuto et livre , juste dommage que tout doit être consulté en ligne surtout quand on a une connection internet limité. Exporté 1 chapitre par chapitre est pas une option
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLa version numérique n'est pas expoitable en l'état, pas de réponse à mon mail d'annulation
Réponse de editions-eni.fr
Bonjour Richard, Je suis navré d'apprendre cela. Avez-vous tenté de nous contacter par chat ? Nos équipes vous répondront en direct, sur le site Editions ENI. Nous sommes réactifs. Bien cordialement, L'équipe ENI.
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse, la situation est rentrée dans l'odre depuis. lors d'un achat d'une version numérique j'attends le fait de pouvoir l'exploiter la travailler sans besoin de connextion, ou de statistique que personnelement je perçois comme infentilisante. c'est un point sans doute arbitraire .... en espérant qu'il contribue a une amélioration. Bonne réception
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, Merci de me laisser le temps de compulser l'ouvrage. Cordialement
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéL'interface est conviviale et intuitive.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéChangez rien c'est très bien comme ça
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité sont au rendez vous
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