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Résumé des avis
La marque ENI est appréciée pour sa variété d'ouvrages, sa rapidité et la simplicité de son site. Les Français trouvent le service fiable et ergonomique, avec une bonne accessibilité aux livres numériques. Les clients recommandent régulièrement la marque pour son sérieux et sa qualité.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRAS...
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour Madame, Monsieur, Je ne comprends pas pourquoi ce livre ne peut être téléchargé. Ce serait VRAIMENT plus confortable. Mais, il est vrai que l'information de la commande existait ("en ligne"). Dommage.
Réponse de editions-eni.fr
Bonjour Thierry, En effet, nous essayons d'être le plus clair possible à ce sujet, avant que vous passiez commande :) Nous ne permettons pas le téléchargement de nos livres car nous souhaitons éviter, autant que possible, la diffusion illégale de nos livres sur des sites pirates. Et ce, afin de protéger le travail de nos auteurs. C'est la raison pour laquelle nous ne proposons pas de PDF. Mais comme vous avez pu le découvrir, la plateforme qui vous permet de consulter en ligne les livres est rapide, ergonomique et hautement disponible :) Excellente journée à vous. L'équipe Editions ENI
Réponse de A. A.
Oui, bien sûr. Je n'étais pas habitué à ce type d'achat: livre lisible uniquement en ligne. Merci.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site et produits bien documentés.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler très bon colis.delais rapide
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéL'ensemble des produits proposés, livres, papier et/ou numériques, formations etc. sont de bon niveau en général. La distribution à domicile est efficace et à l'heure.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéEDITIONS ENI EST INE VITABLE
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiélivraison rapide dans un embzallage correct
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, très professionnel ! Le coli qui m'a été envoyé s'est retrouvé dans une poste qui a été pillée dans le cadre des émeutes. J'ai envoyé les papiers justificatifs aux éditions ENI qui m'ont renvoyé sur le champ l'ouvrage sans aucune discussion.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLa seule chose qui m'empêche d'attribuer 5 étoiles, c'est que c'est la deuxième fois que je commande des livres papier et qu'ils me sont livrés avec la couverture cornées pour certains comme si ils avaient eu un contact avec de l'eau et vu le prix c'est vraiment un problème !!
Réponse de editions-eni.fr
Bonjour Hicham, Je suis navré d'apprendre que vos livres ne sont pas arrivés dans un parfait état. Je transmets immédiatement vos remarques à nos équipes logistiques ! Vous recevrez, par email dans les prochaines minutes, une petite attention de notre part :) Bonne journée, L'équipe ENI
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci beaucoup pour le geste. Malgré le désagrément cela ne retire en rien la qualité de vos supports. Cordialement
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu trop généraliste
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent. Il y a beaucoup de choix et le service est excellent. Les délais de livraison sont courts et respectés. Félicitations
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéC'est clair. On accède rapidement à sa bibliothèque perso. Les recherches sont également faciles et les résultats sont pléthoriques.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéPar erreur, j'ai achété un livre en ligne é fois mais dans ma médiathèque je n'ai qu'un seul livre alors que j'ai été facturé doublement.
Réponse de editions-eni.fr
Bonjour, Je transmets immédiatement votre remarque à notre service comptabilité, pour que nous puissions faire le point avec vous. Edit : nos équipes nous informent que vous avez passé deux fois la même commande, du même livre. Nous procédons immédiatement à l'annulation et au remboursement de la deuxième. Excellente journée, L'équipe Editions ENI.
Réponse de A. A.
Bien noté
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéMerci à l'équipe Éditions ENI pour sa réactivité. Très satisfait de la formation en ligne à Outlook.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un souci pour passer ma commande via le site Internet. L'équipe support a très bien réagi. Problème résolu en cours de journée. Merci.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiérespect du délai de livraison promis
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