Le service est souvent décrit comme impeccable, avec des techniciens professionnels, ponctuels et compétents. Les clients soulignent la satisfaction générale des interventions et l'amabilité du personnel, ce qui renforce la confiance envers cette entreprise.
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*. M.
17 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe réactive, agents professionnels, merci
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute future demande. Cordialement. L’équipe egs-energies
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Sandrine M.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande leur professionnalisme
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe egs-energies
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Frank M.
6 mars 2026
Avis vérifiéService impeccable et ponctualité
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le même niveau de qualité à l'avenir. Cordialement. L’équipe egs-energies
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Michel M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien compétent et soigneux horaire respecté Explications sur les interventions
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre technicien. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et ses explications ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Nicole M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéMais les plages d'intervention prévues (8h à 14h) sont très larges et bloquent pratiquement une journée!
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service. Nous comprenons que des plages d'intervention larges puissent être contraignantes et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information complémentaire. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Marc M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéManque de communication acceptable de la part de EGS-Energies (Electrogaz ? Descamps ? ets-Descamps ?). - Aucune réponse aux emails. - Ingénieur envoyé sans préavis. - Appels téléphoniques en attente interminablement… Et quand le bureau a commis une erreur, aucune possibilité de recevoir des excuses.
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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David M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéAprès 2 rdv annulés pour maladie du technicien, nous avons enfin eu une visite pour l'entretien de notre chaudière. Celle-ci a révélé un besoin de pièce de rechange. L'intervention ensuite a été effectuée très rapidement, cependant le technicien n'avait pas pensé à prendre tout le matériel nécessaire (joints), heureusement que mon mari était outillé et avait des joints compatibles à la maison, sinon la réparation n'aurait pas pu être faite. Sachant que les rdv vous bloquent une demi journée (pas de rdv à une heure précise, c'est un créneau très très large, et donc une demi journée de congé à poser). Pour le moment, tout est rentré dans l'ordre, espérons ne pas avoir de souci cet hiver !
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre intervention et comprenons l'importance d'avoir le matériel adéquat. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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*. M.
28 août 2025
Avis vérifiéTries Bon
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre fidélité et votre confiance sont essentielles pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Lot 0030 M.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Lot 0075 M.
28 août 2025
Avis vérifiéTechnicien, très poli. Très compétent, m'a bien tout expliqué. Pour réglage chauffage et eau. Parfait
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous apporter des explications claires et un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Jacqueline M.
28 août 2025
Avis vérifiéPrestataires que je connais depuis de longues dates Travail fait avec sérieux
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre confiance au fil des années. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Olivier M.
18 août 2025
Avis vérifiéJe vous recommande Karim. Il est très consciencieux.
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Karim vous a offert un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Sebastien M.
18 août 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et avenant à l’écoute du client. Il à parfaitement su répondre à mon attente.
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Robin M.
18 août 2025
Avis vérifiéLe Mr. Est arrivé sans échelle, il n'a pas nettoyer les vmc du coup. En sortant le coffre de la chaudière il a fait tomber un bout de bois qui était fixé, et il y a une marque sur l'évier.
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des désagréments ont été causés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Suite à votre avis notre chef d'équipe est repassé et a fait le nécessaire. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Isabelle M.
18 août 2025
Avis vérifiéAvis favorable. Technicien très sympathique et professionnel….
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Jean-Claude M.
18 août 2025
Avis vérifiéLa technicienne est très pro et en plus sympa.
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicienne a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa convivialité. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Alain M.
5 août 2025
Avis vérifiéamaury toujours au top, efficace et charmant comme d'habitude
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre qu’Amaury a su satisfaire vos attentes avec professionnalisme. Votre retour positif est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Lot 0040 M.
5 août 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé livraison effectuée dans les normes.
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation d'entretien s'est déroulée dans les normes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
Réponse de Lot 0040 M.
Je n'hésiterais pas a vous contacter Merci
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Robert M.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du dernier contrôle de la chaudière, le technicien qui est venu à été très professionnel. En ce qui concerne l'entreprise Electrogaz nous n'avons rien à dire, le personnel est très compétent.
Réponse de egs-energies.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du contrôle de votre chaudière et que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre confiance en egs-energies.fr et notre personnel compétent est très appréciée. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous serons là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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L. M.
5 août 2025
Avis vérifié....
Avis affichés par ordre chronologique