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Résumé des avis
Elec44.fr se distingue par sa rapidité d'expédition et la conformité de ses produits. Les tarifs compétitifs et le bon service en font un site fortement recommandé par les clients.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiébon puisque j'en suis obligé,oui j'en suis content. Mais je l'aurai été davantage si le site de livraison avait été respecté. Mais bon peut être pandémie oblige. Et c'est sans doute pas vous qui décidez.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPrix tout a fait raisonnable et rapidité de livraison. Je recommande vivement.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPratiques commerciales totalement inacceptables. Elec44 a unilatéralement annulé tous les articles de ma commande sauf un et ne m’a pas remboursé les frais de port pour les articles annulés ! Suite à ma réclamation, leur service comptable m’a annoncé qu’ils allaient me rembourser 1,5 euros… Je précise que l’article qu’ils m’ont envoyé n’était pas l’objet principal de ma commande et que s’ils m’avaient consulté et laissé l’option j’aurais bien-entendu annulé cette commande.
Réponse de elec44.fr
Bonjour Mr Berger, nous sommes désolé que nos services n'est pas réussi à vous satisfaire. En effet quand des produits sont en rupture soit total, soit sur une longue durée nous annulons les produits en question pour ne pas pénaliser le client. Nous restons toutefois à votre disposition. L'équipe ELEC44
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis assez étonné que vous sembliez faire abstraction de la raison principale de mon mécontentement. Vous avez unilatéralement annulé des articles représentant plus de 82% du montant, c’est-à-dire l’essentiel, de ma commande. Comme je vous l’ai déjà expliqué au téléphone et dans un email, une saine pratique commerciale aurait consisté à me consulter et me laisser l’option d’annuler le reste de cette commande. En lieu et place vous avez expédié le seul article disponible et ne m’avez informé de l’annulation des autres articles que le lendemain. Si cela peut vous aider à comprendre, et là est la vraie question, si j’avais été informé que seul cet article était disponible, je n’aurais certainement pas passé commande. J’ai commandé sur la base des informations fournies sur votre site web et me retrouve pénalisé avec une livraison très partielle et non souhaitée, assortie de frais de ports revus à la hausse. Vous comprendrez aisément que cette manière de procéder me laisse une impression fort désagréable.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à mes attentes
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéParfait , 2eme commande chez Elec44, rien a redire, envois rapide , communication avec eux facile si un soucis avec une commande ou autres.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site ,sérieux et livraison rapide
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPremière commande sur ce site. Livraison dans les délais annoncés. Un oubli dans la commande, ce qui arrive : le service client a été très réactif, j’en suis très satisfait ! Je commanderai à nouveau et recommanderai ce site !
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiécommande bien emballée livrée conforme et rapidement
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéLes deux types de plaque modèle Legrand Céliane "Nuit d'encre" ne sont pas de la même couleur voire même du même matériau ??? Première réponse de Elec44 qui me propose de rendre les produits à mes frais n'ayant soi-disant pas vu mes photos .. Deuxième réponse m'indiquant qu'ils étaient désolé mais qu'il n'y pouvait rien ??? Je doute que Legrand ce type de produits, je pense qu'il s'agit de matériel déclassé... Bref à 100 euros la commande c'est inadmissible. Evitez ELEC44
Réponse de elec44.fr
Bonjour, Nous sommes désolés mais le matériel que nous vendons n'est pas du matériel déclassé et bien issu des usines fabricants. Le souci que vous avez rencontré est malheureusement du à un problème de bain. Nous vous avons d'ailleurs proposé de vous reprendre les produits. Nous regrettons de ne pas vous avoir satisfait. Nous restons à votre disposition. Le Service Client ELEC44
Réponse de A. A.
Prenez vous en charge les frais de retours ?
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiésérie à maintenir a la vente très bon produit
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéCommande arrivée en temps et en heure. Rien a dire. Site à recommander
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBonne vente
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire parfait
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSite tres clair et rapide d'accès au différente gamme de produits. Prix attractifs La commande est prise rapidement et le colis arrive sous 3 à 4 jours . Je recommande à tous ele44 Un grand merci et continuez elec44!
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRéception rapide, composants bien emballés et prix corrects. Et une personne au bout du fil quand vous les contactez !
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien rien a dire .
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiétrès bien comme d'habitude
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon rapide qualité/prix. Livraison ok. Je recommande.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement, manquait un élément, après contact, réexpédition rapide de l'élément manquant. Satisfait
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