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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison et la conformité des produits reçus. Le service est jugé sérieux et attentif, avec une expédition efficace et un bon rapport qualité/prix. La plateforme est bien conçue, facilitant la commande depuis un téléphone.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiélivraison très rapide - produit conforme à l'attente
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire Produit conforme et livraison rapide
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéDélais courts. Choix important. Malheureusement, sur trois condensateurs l'un n'était pas conforme à ma commande. Je l'ai gardé quand même en espérant qu'il ne fasse pas souffrir le moteur.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler correct
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéCde conforme
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéService rapide et conforme. Je recommande !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéParfait juste un léger retard de livraison.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé des condensateurs sans vis, il existe 2 références sur le site et j'ai bien commandé la bonne référence. em-distribution m'a envoyer des condensateurs avec vis, qui ne correspondait pas à ce que j'ai commandé et règle. A réception j'ai effectué une réclamation et on m'a répondu "vous pouvez couper la vis si elle vous dérange", nous n'avons pas de disponibilité pour le produit que vous avez commandé vous pouvez nous renvoyer celui que vous avez reçu ! em-distribution m'a donc envoyé en toute connaissance de cause un produit non conforme à ma commande. J'ai demandé à être rappelé ce que em-distribution à fait, la réponse commercial reste la même. Je suis donc content de n'avoir commandé que pour 11€ de matériel sur ce site c'était ma première et dernière commande.
Réponse de em-distribution.fr
Monsieur, Il n'existe qu'une seule et unique référence sur notre site et non 2 comme vous le sous entendez. La référence commandé est techniquement identique à la référence reçu c'est-à-dire un condensateur 3,5uF. Mais comme vous me l'avez signalé vous connaissez parfaitement les condensateurs. Effectivement, nous nous sommes entretenu au téléphone pendant 15 minutes pour essayer de comprendre le véritable problème (celui qui empêcherait votre volet roulant de fonctionner correctement) et ce que vous attendiez d'EM Distribution. Vous m'avez répondu que notre réponse sur le fait qu'il était possible de couper la vis en bout de condensateur n'était pas appropriée et n'était pas la réponse que vous espériez. Sachez que le principal est de dépanner nos clients avec un produit testé et approuvé par nos soins et qui permet de venir en lieu et place de l'ancien peu importe la photo (non contractuelle) sur notre site. Je pense qu'à ce jour celui-ci permet sans l'ombre d'un doute de refaire fonctionner votre volet roulant, avec ou sans vis. Cordialement, EM Distribution.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide (sous 3 jours)
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiélivraison arrivée rapidement
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas encore testé le produit mais l image sur le site ne correspond pas a ce que j ai reçu
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéConforme à la commande rapide bien emballé
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSite agréable avec assez de contenusconcernant les moteurs
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiélivraison rapide .j'ai bien apprécié
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais frais de port egal au prix du produit
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès réactif reçu en moins d'une semaine à recommander les frais de port un peu cher
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