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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité remarquable de ses produits, un emballage soigné et une commande facile. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la clarté du site.
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Pascal B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTotalement satisfait
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Christine M.
16 févr. 2025
Avis vérifiéSite sérieux Très bon travail Colis bien protégé. Tout parfait Je recommande vivement
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Jeanfrançois G.
16 févr. 2025
Avis vérifiécontact téléphonique aisé et positif Produit impeccable avec emballage sérieux A recommander sans hésitation
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Michèle J.
15 févr. 2025
Avis vérifiésite agréable, beaucoup de choix et bonne visibilité des moulures, livré bien protégé, service après vente réactif et bonne solution aux problèmes si il y a
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Jeanpierre D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est parfait et permet de faire de belles simulations - le délai de livraison a été très rapide et le travail réalisé est vraiment super - merci pour tout
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Renée L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéC'est ma 2éme commande sur le site. Facile à utiliser, grand choix de baguettes, et réalisation parfaite, même en avance par rapport aux délais annoncés.
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Irene E.
8 févr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme, bien emballé et livraison rapide
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André T.
8 févr. 2025
Avis vérifiéEntreprise au top, travail soigné et livraison rapide. C'est la 2ème fois que je fais faire des cadres sur mesure et je suis enchanté pour le travail comme pour le prix que je trouve très correct. Je recommande sans hésitation. Merci
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Serge A.
8 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire.. Le cadre est impeccable, l'envoi et réception se sont effectué sans problème. Super !
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Liliane M.
8 févr. 2025
Avis vérifiésite trés bien structuré et pratique à utiliser
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Jacques P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Olivier C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCe n'est pas ma première commande et je reste toujours très satisfait.
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Mariechristine V.
7 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas encore déballé ma dernière commande (cause maladie) mais je suppose que c'est parfait. Comme d'habitude !
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Patricia P.
5 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite . L'effet est très bien !
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Michel M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPositif : la navigation sur le site est aisée et permet de composer ses projets de cadre facilement avec de nombreuses possibilités. Beaucoup de choix et de tailles dans les moulures. Emballage très protecteur et très bien réalisé. Négatif : lorsque l'on a plusieurs projets à réaliser pour une même commande et que l'on a besoin de temps pour ne pas rater un produit sur mesure, il est dommageable que le panier ne soit pas sauvegardé, qu'on le retrouve vide le lendemain et que l'on doive tout recommencer. La raison avancée que l'on m'a donné au téléphone de ne pas bloquer le stock pour un panier dont la commande n'a pas été validée, n'a pour moi aucun sens quand on se targue d'avoir plus de 1500 moulures en stock, comme indiquée sur votre flyer glissé avec la commande.
Réponse de encadrement-sur-mesure.fr
bonjour Monsieur je vous remercie pour votre message , qui malgré tout , la fin me surprend ... en effet , si tous nos clients se mettaient à mettre des produits dans le panier sans le valider et que nous le maintenions ..le stock serait complètement faussé et occasionnerait des commandes avec des ruptures ...et le fait d'avoir 1500 moulures en stock n'a rien a voir avec un stock disponible ..... le service client
Réponse de Michel M.
Bonjour Désolé de vous voir surpris mais je ne suis pas convaincu pour autant. De nombreux sites marchands permettent de mettre en attente leurs produits dans le panier sans que cela ne semble poser de problème. Il suffit de mettre un délai raisonnable et surtout de prévenir le client de ce délai avant que le panier ne se vide. Dans le cas présent je n'étais même pas prévenu que les projets en attente allaient être supprimés. C'eut été la moindre des choses, mais peut-être suis-je trop exigeant... Par ailleurs mon autre remarque concernant la réalisation des passe-partouts ne semble avoir interpellé ni surpris personne. Cette partie de mon évaluation n'apparait d'ailleurs pas non plus dans mon avis publié...
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Joe R.
30 janv. 2025
Avis vérifiétres bon site on est bien conseillé par les choix proposés
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Helen B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation facile, simulateur très utile
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Patrick M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité d'accès Et grand choix des produits et des couleurs. J'apprécie particulièrement la possibilité de glisser l'œuvre que l'on veut encadrer et ainsi se donner un aperçu.
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Philippe M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéproduit arrivé correspond au produit commandé et attendu. Emballage nickel et prise en compte de nos contraintes de livraison
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Sylvette G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéj'apprécie beaucoup le professionnalisme et le bon travail de toute l'équipe, j'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis toujours très contente.
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