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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des cartouches, de la rapidité de livraison et de l'efficacité du service. Les commandes sont régulièrement respectées et l'emballage est soigné, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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Claire L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéSite fiable - produit conforme - livraison rapide : je recommande !
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Daniel C.
13 oct. 2024
Avis vérifiéColis arrivé en temps, commande conforme
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Anne B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, je commande régulièrement mes cartouches d'encre et je suis très satisfaite par le service et les délais super rapide.
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David B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et quelqu'un au bout du fil. En revanche je ne me prononce pas sur la qualité car on constate des zones non imprimées sur les enveloppes ...
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David jean T.
13 oct. 2024
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes. Excellents délais de livraison
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifié.Encre service, Site sérieux. Commande livrée rapidement. Après plusieurs recherches sur différents sites, ce sont les tarifs les plus attractifs.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiésuivi de la livraison et livraison ponctuelle
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé le générique , une commande de plus de 80 euros et ça ne fonctionne pas j’ai téléphoné, je tombe sur une messagerie et normalement on aurait dû me rappeler,j’attends toujours !!! J’ai du repasser une commande pour acheter les cartouches d’´origine, cette fois encore plus chère mais ça fonctionne J’aurais aimé savoir si il y a une solution pour les premières ou qu’on me rappelle
Réponse de encreservices.fr
Bonjour, Notre SAV a aussitôt envoyé un mail vous demandant quelques renseignements complémentaires au sujet du problème rencontré. Vous n'avez pas du le recevoir...Dommage
Réponse de A. A.
Oui dommage de jamais avoir reçu de mail et dommage de ne pas avoir été rappelé comme indiqué sur votre messagerie (laisser vos coordonnées on vous rappelle) Bizarrement vous me donnez pas l’heure et le jour du mail c’est juste de la mauvaise fois j’ai mis 1 étoiles mais c’est trop « dommage «
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfaisant de la part d'Encres services. Mais grosse difficulté pour la livraison par Fréquenceo : expédition le 19/09 ... Et distribution dans ma boîte aux lettres le 3 octobre suite à une réclamation que j'ai faite, sinon le colis serait toujours en souffrance !
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiécommande conforme et très rapide.très satisfait
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéexcellent service , qualité rapidité et efficacité sont au rendez vous , c'est très appréciable , merci beaucoup à toue l'équipe ! bien sur je recommande à tout points de vue et avec grand plaisir merci beaucoup
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéColis reçu par retour du courrier
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai effectué la commande 58083 le 04/09. En allant sur le site je constate le 10/09 que ma commande n'est toujours pas expédiée. J'envoie alors un mail car au téléphone personne ne décroche (il paraît que c'est pour améliorer le service !!!). On m'écrit qu'il s'agit d'un oubli et le colis me parvient finalement deux jours plus tard. Inconvénient j'essaye des cartouches noires qui remplacent les HP 364 et là pas d'impression alors que mes cartouches non HP de couleur fonctionnent. Le 12 j'envoie un mail à contact@encreservices.fr : pas de réponse. Le 16 j'écris à nouveau à contact@encreservices.fr et le même jour j'informe sav@encreservices.fr. Pas de réponse. Le 18 je m'agace et j'écris à sav@encreservices.fr, info@encreservices.fr, contact@encreservices.fr. Le 19 j'ai enfin une réponse et on me conseille d'essayer d'autres cartouches noires que j'avais commandées. C'est ce que je fais et je constate une impression quasiment illisible. Je prends une photo et le 23 j'écris à nouveau à sav@encreservices.fr avec la photo et depuis ... rien. Nous sommes aujourd'hui le 27/09 et pas de nouvelle. Bref, je déconseille fortement car en cas de souci de compatibilité on ne vous répondra pas. J'informe que sur mon imprimante HP 3520 j'ai désactivé la protection des cartouches et que j'ai effectué plusieurs fois des nettoyages des têtes d'impression. Quand on m'indiquait "attention cartouches non HP", j'acceptais et encore une fois les non HP de couleur (achetées ailleurs) fonctionnent.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéIl est écrit ci-dessus !!!
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéOui bien reçu mais pas encore essayé content de ma commande très satisfait site sérieux
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéles produits correspondent à mon attente et la livraison est rapide
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéRapport qualité / prix excellent.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Tout est OK.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, tout était déjà enregistré, je n'ai eu qu'à cliquer sur "recommander". Seul bémol, je n'ai même pas eu à taper les numéros de ma carte bleue, et ça, par contre, ça me fait peur, et je trouve que ce n'est pas normal...
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