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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, ainsi que pour la rapidité et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent une navigation simple sur le site et un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix recommandé.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiétrès à l'écoute du client et très aimable
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite. Équipe Très réactive et vraiment très gentille. Je me suis trompée sur un produit pour ma commande et la personne que j'ai eu par mail m'a répondu le jour même et les modifications ont été faites. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande cette boutique en ligne ! Merci beaucoup à la société Epices Dumortier !
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéSuper et pas chère
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLa navigation sur ce site est très accessible, le service est toujours rapide et efficace.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéColis dégradé. A dû être consolider par la poste.
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Madame Lascombes, J’espère que vous allez bien. Je suis navré d’apprendre que votre colis a subi des dommages lors du transport en raison de notre mauvaise protection et du soin insuffisant apporté à l’emballage. C’est un nouveau membre du personnel qui s’est chargé de votre colis, et il n’a peut-être pas pris les précautions nécessaires pour protéger les Chaudins Ø 52/56 (20cm) (100). Il est possible que la soudure des sacs sous vide n’ait pas été bien hermétisée, et j’imagine votre déception à la réception de votre commande. Pour compenser ce désagrément, nous vous offrons une remise de 5% sur tous les articles de votre commande. Veuillez renseigner le code promotionnel suivant dans la case prévue à cet effet sur votre compte : 976KEU21. Ce code est valable pendant un an sur tous les articles, et vous bénéficiez également d’une livraison gratuite si votre commande ne dépasse pas 90 euros. Encore désolé pour ce désagrément. Bien à vous, L’équipe Dumortier
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéle sachet de l'épice Mix Chorizo éclater et plain le carton et pas trop de perte
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Monsieur François, J’espère que vous allez bien. Nous sommes navrés d’apprendre que le paquet d’Épice Mix Chorizo sans sel (1kg) s’est éclaté dans le colis de votre commande. Nous essayons d’apporter un maximum de soin à l’emballage de nos marchandises pour une expédition sans soucis. L’Épice Mix Chorizo sans sel (1kg) est un peu trop volumineuse pour rentrer dans nos sachets de dimensions 200x300 cm. Nous veillerons à les mettre dans des sachets de 300x300 cm pour que cela ne se reproduise plus. Sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous vous transmettons un code promotionnel à renseigner dans la case promo lors de votre prochaine commande. Ce code vous fait bénéficier de la livraison offerte, que ce soit par Colissimo ou Chronopost : 46B2XA21, valable uniquement sur votre compte. Encore désolés pour la déconvenue. Bien à vous, L’équipe Dumortier
Réponse de A. A.
merci pour se geste commerciale vous ete une entreprise sérieuse bravo
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès rapides, très professionnels, produit conforme à la commande.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiétres bien je connais la maison depuis bien longtemps travaillant en boucherie ,était livré par la maison
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéCommande produit réception nickel un site formidable et prix vraiment raisonnable bravo
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéCommande vite expédiée et vite livrée Emballage plus que correct , produits conformes à ma commande et à mes attentes, c’était ma première commande chez Dumortier et je ne suis pas déçue
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéImpeccable comme d'habitude
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRapide. Bien.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et condiment très bien emballé. Dommage que la livraison ne soit pas gratuite avant un achat de 90,00€ contrairement à certains concurrents dont le seuil est beaucoup plus bas
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéparfait, cordialement
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien emballé et protégé très bon produit que ce soit en épices ou boyaux 👍 Vous pouvez commander leur produit sans problème
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéconforme à mes besoins
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien tres satisfait
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéÉpices excellentes c’est pas la première fois que je commande chez eux. De plus ils sont rapides pour l’envoi.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBIEN BON PRODUITS DELAI LIVRAISON OK RIEN A REDIRE TOUT OK
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPlus de choix d'épices et condiments en gros conditionnement
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