La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, ainsi que pour la rapidité et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent une navigation simple sur le site et un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix recommandé.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfait des produits Dumortier. Deplus commande livrée rapidement et emballée soigneusement.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait envoi rapide très bon emballage. Je recommande se site
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifié1ere commande sur ce site: Rapide, simple, économique. Je recommande et recommencerai.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien!la navigation sur le site est aisée,Les produits sont excellent sans packaging exagérer ou extravagant ,la qualité est au rendez-vous,rapport qualité/prix est très bon. Livraison éffectuée dans des délais raisonnable.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRéception du colis qui est impeccable !! Très bien emballé !! Merci!
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiébien recu la commande mais il manque 2 articles 2SSV01 malgres reclamation aucune nouvelles mais cependant bon produit
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Monsieur Jacques, Je m'excuse pour le retard de l'envoi de vos 2 sacs sous-vide (150 x 300 mm). Malgré votre relance, la commande n'a pas été traitée. Je règle cela lundi et vous envoie le colis par Chronopost pour une réception mardi 20 mars avant 13h. Désolé pour le désagrément. Je vous confirmerai l'envoi lundi avec le numéro de suivi. Si vous n'êtes pas disponible la semaine prochaine, contactez-moi pour trouver une solution. Bon week-end, L'équipe Dumortier
Réponse de A. A.
bonjour ok merci de votre reponce
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSuper livraison rapide. A goûter maintenant
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiélivraison un peu plus longue que les autres fois
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Monsieur Victor, Nous espérons que vous allez bien. Concernant le délai de vérification de votre paiement par virement, il est de 2 jours ouvrés, comme mentionné sur notre site. Cette fois, le processus a pris plus de temps, et nous nous en excusons. Nous serons plus réactifs à l'avenir. Cordialement, L'équipe Dumortier
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéDe la commande à la livraison super
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéEVOI TRES RAPIDE. COLIS IMPECCABLE MERCI
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiésuite au retard, j'ai été obligé de décaler ma commande. donc je n'ai pas pu tester ce produit que je viens juste de recevoir. je vous tiendrai au courant la semaine prochaine .
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Monsieur Jacques, J'espère que vous allez bien. Nous sommes navrés pour la rupture de stock de l'Épice Saucisson sec (2kg). Bien que nous vous ayons prévenu, le délai, quel qu'il ait été, ne vous a pas convenu. Il y a eu un délai de 5 jours avant que vous ne soyez livré du produit, car nous l'avons reçu 2 jours après votre commande. Nous n'avions pas anticipé cette potentielle rupture momentanée de stock. Nous sommes sincèrement désolés et serions heureux de connaître votre retour d'expérience sur le produit que vous avez reçu il y a maintenant une semaine. Bien à vous, L'équipe Dumortier
Réponse de A. A.
bonjour . produit utilisé, très bien. merci.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRéception rapide Épices et boyaux de qualité
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et colis très bien emballé continuez ainsi !!
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison rapide, produit correspondant à nos attentes.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait des produits Dumortier
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéProduit indiqué "En stock" qui a posteriori ne l'était pas. Commande le 21 janvier reçue... le 05 février... Service Client sympa mais inefficace, donc.
Réponse de epices-dumortier.fr
Bonjour Monsieur Pierre, J'espère que vous allez bien. Votre commande a coïncidé avec un moment où nous passions des bons de commande et de livraison, ce qui a fait basculer le produit en question de "disponible" à "en attente de réapprovisionnement". Nous sommes en train de développer un système pour afficher la quantité réelle de nos stocks et éviter de telles surprises à l'avenir. Soyez assuré que nous veillons à la disponibilité de nos produits et agissons rapidement en cas de rupture exceptionnelle. Je vous avais informé par e-mail et je comprends l'inconvénient causé. Nous vous assurons que cela ne se reproduira pas. Dans le cas contraire, nous désactiverons temporairement le produit pour éviter toute commande immédiate. Cordialement, L'équipe Dumortier
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