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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, ainsi que pour la rapidité et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent une navigation simple sur le site et un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix recommandé.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès rapide en livraiosn mais le carton a été ouvert. Le super u chez nous refuse qu'on ouvre le colis avant de le récupérer pour certification.
Réponse de epices-dumortier.fr
Cher Monsieur Louis Michel, J'espère que vous vous portez bien. Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre message, qui nous aide à nous améliorer chaque jour dans nos services. Nous sommes profondément désolés que vous ayez dû vous préoccuper du contenu de votre commande, en observant l'état du carton lors de la réception. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos produits sont soigneusement emballés et que l'apparence de votre colis soit impeccable. Nous utilisons des chips pour tapisser le fond du carton, offrant ainsi une protection pour les marchandises à l'intérieur. De plus, lorsque nous traitons des produits fragiles, tels que ceux conditionnés dans des pots ou des boyaux, nous les entourons de papier bulles pour une protection supplémentaire. Enfin, nous cerclons chaque colis pour assurer un scellage optimal à son arrivée chez vous. J'espère que les sachets d'Épices Mexicaines sont arrivés intacts. Si ce n'est pas le cas, veuillez simplement nous envoyer une photo à l'adresse e-mail suivante : contact@epices-dumortier.fr, et nous vous enverrons un nouveau colis sans délai. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément que cela a pu occasionner. Nous vous souhaitons de joyeuses préparations en vue des prochaines fêtes de fin d'année. Bien à vous, L'équipe Dumortier
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de votre réponse, juste une petite fuite dans un paquet. Se qui m a choqué mais vous êtes pas responsable que le magasin super U à refusé qu on ouvre le COLIS avant de signé le reçu. Après signature on m a tendu une paire de ciseaux 🤣🤣 et si je refusais le colis il ne le prendrait pas ..... On repassera commande je pense chez vous. Cordialement N LN
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide bon produit
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRien a signaler . Commande conforme
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéVery good and very quick
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite car ma commande est arrivé à temps comme prévu, et bien emballé. Merci beaucoup.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire tout est impeccable
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiécommande arrivée rapidement, épices de bonnes qualités, conforme au descriptif
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien et service clients au top je recommande. Épices de qualités et si il y a un problème dans une livraison il y a toujours une solution avec vous merci beaucoup.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTout est vraiment parfait. Produits d'excellente qualité.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéProduits tjrs de qualité, envoie très rapide avec un emballage impeccable
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiébonjour site fluide facile pour les recherches de produits pour ma commande je ne l'est pas encore utilisée mais mes commandes passées très satisfait .
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiépour l instant rien à redire tout semble aller nous allons tester les boyaux et nous reviendrons vers vous en cas de mécontentement mais il n y a aucune raison que nous soyons insatisfait . Merci à vous
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien fait, clair, précis et en plus commentaires des différents utilisateurs livraison rapide est très bien emballée Continuez ainsi !!!
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLa commande est arrivée dans les temps et en très bon état. Rien à redire.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéÉtablissement sérieux et livraison rapide. Rien à redire continuer
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