La marque www.equipementpro.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son bon rapport qualité/prix. Les clients soulignent la robustesse, la facilité de montage et la conformité des articles, ainsi que la rapidité de livraison et d'expédition.
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Camille J.
2 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison Rapide
Réponse de equipementpro.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide, car cela fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité. Cordialement, L'équipe equipementpro.fr
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Francois C.
28 mars 2025
Avis vérifiéRas et livré rapidement
Réponse de equipementpro.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe d’equipementpro.fr
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Aude V.
27 mars 2025
Avis vérifiéRAS, produits conformes à la description, très bon rapport qualité/prix, livraison rapide (juste un peu honéreuse)
Réponse de equipementpro.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant la conformité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre rapport qualité/prix. Concernant les frais de livraison, vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe EquipementPro.fr
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Christophe B.
26 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix. Livraison rapide.
Réponse de equipementpro.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en équipements ! Cordialement, L’équipe d’equipementpro.fr
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Pascal S.
26 mars 2025
Avis vérifiéSuper contente de ma commande
Réponse de equipementpro.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super contente de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe equipementpro.fr
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Erica T.
24 mars 2025
Avis vérifiéles frais de livraison sont du même ordre de grandeur que le prix du matériel
Réponse de equipementpro.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent parfois être perçus comme élevés, et nous en sommes désolés. Nous nous efforçons de maintenir des tarifs compétitifs et d'offrir une qualité de service optimale. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment notre expérience client. Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr
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'. A.
24 mars 2025
Avis vérifiéMon expérience avec ce site a été profondément insatisfaisante. Les erreurs d’association entre les photos et les descriptions des produits sont récurrentes, ce qui entraîne inévitablement des erreurs lors de la commande. Cette négligence est d’autant plus frustrante qu’ils refusent d’accepter tout retour, arguant que le client aurait dû être plus vigilant. De plus, il est inadmissible qu'aucun droit de rétractation ne soit accordé aux professionnels, ce qui va à l'encontre des pratiques commerciales élémentaires. Lorsqu’un site se montre incapable d’assurer un service digne de ce nom, il serait préférable qu'il cesse ses activités ou revoit totalement ses méthodes. À cela s’ajoute un service client injoignable par téléphone, ce qui aggrave encore la situation. Je vous conseille vivement de reconsidérer votre décision avant de commander sur ce site, ou, pour plus de tranquillité d'esprit, de vous tourner vers des alternatives plus fiables.
Réponse de equipementpro.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n'a pas été satisfaisante. Nous sommes désolés, veuillez considérer que nous n'avons pas fait d'erreur, comme indiqué, vous avez acheté le produit en connaissance de cause. Toute la description a été notée sur notre site dans le titre et aussi repris sur votre facture. Vous êtes le seul responsable de votre erreur. Cordialement, L’équipe EquipementPro.
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Céleste L.
16 mars 2025
Avis vérifiéReçu ma commande incomplète...
Réponse de equipementpro.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne semblez pas avoir reçu votre commande en totalité, de notre côté, nous l'avons expédié totalement, et comme vous le savez il y a 3 trois colis. En regardant sur le suivi, 2/3 sont livrés, le troisième arrive demain. Votre avis n'est pas très correct, car vous savez que nous avons expédié 3 colis et que le 3 ième sera livré mardi, le transporteur n'avais simplement plus de place dans son camion. Cordialement Le service client Equipementpro
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'Eugene Laurel' D.
8 mars 2025
Avis vérifiéPratique malhonnête, j’ai commandé une machine à sous vide neuve et j’en ai reçu 1 d’occasion hors état de marche ! SAV inexistant , aucune réponse au téléphone et par mail.😡
Réponse de equipementpro.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience, mais nous tenons à préciser que nous ne proposons que des produits neufs et n’avons aucun stock d’occasion. Si vous avez reçu un produit abîmé, nous vous invitons à nous envoyer des photos afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution rapidement. Concernant notre service client, notre ligne téléphonique peut être saturée en raison d’un grand nombre d’appels. Toutefois, nous restons joignables par email, et nous mettons tout en œuvre pour répondre au plus vite à chaque demande. N’hésitez pas à nous contacter afin de résoudre cette situation au plus vite. Cordialement, Equipementpro
Réponse de 'Eugene Laurel' D.
Bonjour, j’estime être en droit de demander un retour d’un article qui ne correspond pas à sa description, car c’est une publicité mensongère. Je ne veux qu’une chose, la reprise et le remplacement ma machine. Cordialement
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D. N.
8 mars 2025
Avis vérifiéCommande et expédition super rapide Je recommande
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Emilie D.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jacques R.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif. Livraison en avance sur le délai initial.
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Hocine M.
8 mars 2025
Avis vérifiéJe devais recevoir 4 lot de 4 j'ai reçu 1 seul lot
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Jean louis F.
8 mars 2025
Avis vérifiéSite exemplaire pour sa clarté, ses délais et sa communication !je recommande vivement
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Willem G.
8 mars 2025
Avis vérifiéTres bien
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Monique M.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit je suis très satisfaite
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Alain L.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Marie claire A.
25 févr. 2025
Avis vérifiébeaucoup de choix et qualité prix vau mieux avoir affaire a un pro
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Alain L.
24 févr. 2025
Avis vérifiéBien Fait
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Myrlene D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLa recherche sans problème et description du produit les informations sont bien précis.
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