Avis pour Erobot-Piscine.fr

C'est facile de dire ça maintenant mais j'ai déjà eu le même genre de problème avec d'autres sites et c'est toujours la même histoire vous allez me dire qu'il faut vous renvoyer un mes frais et qu'ensuite vous allez analyser la situation et ensuite vous allez me dire que c'est moi qui ai faussé le pas de vice alors que c'est complètement aplatique c'est un défaut j'ai 5 autres corps de pompe identique ils sont tous ronds du début à la fin et le vôtre est aplati je ne pense pas que vous ne soyez pas au courant de ce problème Je pense au contraire vous m'avez envoyé une pompe qui n'est pas neuve mais un retour de défaut de problème de garantie de je ne sais quoi mais encore une fois comment voulez-vous qu'un bouchon qui tienne la pression si vous avez une partie qui est complètement plate au lieu d'être ondes sur le corps de pompe et comme je n'avais pas envie d'engager des frais pour vous le renvoyer sachant que j'ai d'autres corps de pompe ça était beaucoup plus simple Mais je me dois d'exprimer mon mécontentement et le fait que je ne suis plus en confiance avec votre site donc je ne commanderai plus chez vous et vous pouvez vérifier ça n'était pas ma première commande je peux même vous envoyer une photo vous verrez clairement qu'il y a un défaut donc je ne comprends pas que ça ait pu passer le contrôle qualité sortie

Si vous lisez nos avis nous récupèrons toujours meme pour casse les produits défectueux à la livraison, veuillez de pas faire les questions réponses à notre place svp. Vous nous n'avez jamais contacter pour ce problème à part en laissant cet avis ce qui est regrettable... Il fallait le signaler encore une fois dès reception c'est votre droit.

Sauf que quand on attend une pompe de piscine vous savez très bien qu'on n'a pas toute la vie devant nous et une fois la pompe arrivée 2 jours perdue à essayer de l'installer quand j'ai vu le problème il aurait fallu que je vous contacte ouverture une procédure vous renvoyez que vous analysez le problème avec le risque vous me disiez qu'il faut que je paye soit pour l'expédition soit pour la réparation alors que je n'y suis pour rien et tout ça aurait pris combien de jours et pendant ce temps-là je reste sans pompe de piscine vous savez bien que c'est impossible Et comme j'avais un ancien corps j'ai adapté le moteur sur l'ancien corps ce qui n'empêche que si vous voulez je vous envoie les photos du corps de pompe soi-disant 9 avec un côté aplati au niveau du filtage pour le raccord ce qui m'étonne beaucoup c'est que ce genre de choses ne doit pas passer le contrôle qualité donc je ne comprends pas pourquoi vous vendez ce genre de chose et c'est ça qui ébranle ma confiance d'ailleurs Si vous m'envoyez une étiquette je vous renvoie ce corps de pompe donc je ne peux rien faire et vous pourrez en discuter avec le fabricant et faire un geste commercial en attendant je reste en déposition ce n'est pas normal que vous m'ayez expédié une pompe neuve d'effectueuse à ce. Car ça se voit à l'œil nu