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Résumé des avis
La marque www.erobot-piscine.fr est appréciée pour sa livraison rapide et conforme, ainsi que pour son interface de navigation facile. Les clients soulignent également la compétitivité des prix et la qualité des produits.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, Je ne comprend pas la qualité des commentaires sur le délai, pour ma part Cde passée le 13/04 (pour 1600€, SPA meubles) avec appel préalable pour vérifier la dispo du produit. le 27/04 toujours rien de livré et pas de réponse a la question du quand. le site annonce pourtant 48h/72h de délai de livraison donc avec une Cde le 13/04, même en jours ouvrables cela donne au plus tard le Vendredi 16/04 !!!! nous avons finalement été chercher le colis au dépôt du transporteur le 30/04 sinon cela décalait encore au 5/05. De plus a ce jour nous n'avons reçue que le SPA et pas de nouvelle des meubles. pour information le site indique toujours le produit en stock disponible en 3/4 jours !!!!
Réponse de erobot-piscine.fr
Bonjour, Lors de votre commande nous vous avons bien stipulés aussitôt que le mobilier était livré à 6 semaines de délai, chose que vous avez accepté, nous avons livré le spa seul avec retard car les commandes sont conséquentes et énorme sur ce modele et les transporteurs saturés pour les enlèvements que nous devons avoir un planning pour les afflux de commandes durant les beaux jours d'avril qu'il y a eu .... Nous sommes à présent à jour de délai. Nous sommes navrés que vous ne soyez satisfait et nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire tous nos clients Cordialement Service client
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCommande facile, reçue rapidement, livraison ok mais nous n'avons pas encore eu le temps de monter et installer le jacuzzi en question
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide. Un produit bien emballé. Malheureusement, le bordereau de livraison inclut dans l'emballage n'était pas le mien. J'aurai aimé avoir la facture officielle.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéRapidité d'envoi et de réception conforme aux attentes
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon échange, livraison rapide
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéService rapide.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien. Sauf que le colis était resté "en cours préparation" et je pensais pouvoir modifier l'adresse de livraison qui n'avait pas été prise en compte à la commande.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéPréparation de commande plus livraison en 1 semaine pour un spa en stock... site web à améliorer notamment sur smartphone.... idem pour le suivi de livraison qui n'est pas mis à jour en direct....ce sont des détails mais y remédier serait un plus... prduits bien décrit et prix attractifs site à recommander...
Réponse de erobot-piscine.fr
Bonjour et Merci pour votre commande chez eRobot Piscine, pour la livraison vous recevez un sms du transporteur pour le rdv, si vous ne répondez pas à ce sms l'échéance est reporté chaque jour Bien à vous et au plaisir d'une prochaine commande Service client
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéRien n'a redire. Livraison OK (malgré crise sanitaire). Produit conforme visuellement (pas encore connecté). Tarif compétitif sur ce produit.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéPrise en compte de ma demande particulièrement urgente pour ma structure touristique, et livraison en 3 jours ouvrés : chapeau ! Olivier
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéPas toujours extrêment clair sur les délais de livraison, mais sinon Impeccable
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéService client très réactif et à notre écoute.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience merci beaucoup ainsi que pour la livraison
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien,je recommande vivement ce site.Réponses rapides aux mails et courtois au téléphone.(souvent sollicité de ma part concernant le délai de livraison retardé mais indépendant de leur volonté!)Ils mettent tout en oeuvre pour nous satisfaire.Encore merci à erobot-piscine!
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, tout est ok
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéCommande conforme en heure et en temps Colis impeccable Pour l’instant , le spa n’est pas monté .il pleut ☹️
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiénavigation tres fluide , satisfait de ma commande
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéFacilité de commande ,très professionnel et livraison très rapide. Efficace en tout point
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