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Résumé des avis
La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.
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S. P.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente, au départ problème avec le thermostat qui a été très rapidement réglé. Service après vente parfait, très réactif. Merci
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Pascal L.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel
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Audrey B.
7 mars 2026
Avis vérifiéSuperbe société, tout a été parfait de A à Z ! Je recommanderai au besoin et je recommande même à mon entourage. Efficacité, qualité et rapidité en plus d'un bon contact avec les commerciaux.
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Romain M.
7 mars 2026
Avis vérifiéDes prix toujours aussi compétitifs. Une livraison rapide et soignée.
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Luca C.
7 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et article bien emballé : rien à dire si j'ai besoin de plus de commande sans hésitation
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Yves S.
7 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Hotline très à l'écoute et efficace.
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Manuel V.
7 mars 2026
Avis vérifiéPour le site ESC RAS. Navigation, commande, paiement, délais de livraison.., très satisfait. Mon article livré était toutefois cassé mais c'est à priori plus un problème du fabricant(fêlure à l'assemblage d'une pièce?)...ESC a contacté le SAV et dois me tenir au courant des suites.
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Patrice B.
7 mars 2026
Avis vérifiéBIEN
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Rodolphe D.
7 mars 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Pascal L.
7 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Gilles S.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du site appelé le lundi et livré le vendredi et service accueil très aimable au niveau des renseignements demandés avant achat
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Joseph G.
7 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Manifestement la communication n'est votre force. J'ai déjà donné mon avis, mais je vais vous le renvoyer à nouveau. Malgré plusieurs appels téléphoniques et plusieurs mails. Voilà le résultat client pas satisfait. Ci-dessous l'avis recopié (Très mauvaise expérience, réception Chauffe-eau gaz 14kg Colis arrivé dans un carton fermé aucun signe extérieur de casse. Colis ouvert devant le livreur, avons constaté des chocs sur le chauffe-eau Façade pliée chocs latéral patte du voyant d’allumage plié panneau de commande éjecté. Le livreur de chez Chronopost nous annonce, qu’il ne peut pas prendre de photos mais qu’il va mettre des réserves et que c’est à nous de contacter la société et que le reste va suivre, mais rien n’a suivi. Europe sanitaire chauffage nous propose de nous rembourser les frais de port (9.90€) pour les dégâts occasionnés, car nous n’avions pas pris les photos du carton d’emballage, on avait juste envoyé les photos prises du chauffe-eau abimé mais ça ne suffisait pas. Sans les photos d’emballage le seul dédommagement serait (9.90€). Ensuite nous avons envoyé les photos de l’emballage mais malgré tout Europe sanitaire chauffage reste sur ses positions) (9.90€) vous êtes très généreux. La seule chose qui reste positive: le matériel fonctionne ! Je vous prie de m'excuser mais Votre demande d'avis ne sert à rien c'est que du vent, Zéro sur toute la ligne Votre service réclamations ne sert qu'a faire fonctionner votre équipe et aucune action n'est mise en place pour éviter ce qu'il se passe régulièrement Equipe inutile vu les avis du même genre sur votre site. COLIS ENDOMMAGE, le miens semble étre parti de votre stock déjà éclaté.
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Alex E.
7 mars 2026
Avis vérifiéLa livraison se fait correctement, comme indiqué.
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Vincent B.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien ,très pro, réactif suite a une erreur de ma part, dispo et pros au téléphone. Tarif intéressant Je recommande
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Sebastien A.
6 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, rapidité, communication, qualité, livraison.
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Mario E.
6 mars 2026
Avis vérifiéDélai de livraison non respecter & aucun geste commercial de dédommagement. La réponse de leur part a était que cela était indépendant de leur volonté.
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Beatrice M.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe ne recommanderais plus envoie a vos frais retour a vos frais sans aucune aide il ne propose même pas une étiquette prépayer quitte a la déduire du remboursement
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Francis C.
6 mars 2026
Avis vérifiéc'est le 5 éme que j ai commandé cela me convient très bien car ils sont hauts et pour rénover derrière des anciens radiateur la hauteur est parfait par rapport aux tuyaux
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Michel M.
5 mars 2026
Avis vérifiéSite simple et fonctionnel, les produits sont bien répertoriés .
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Gaël G.
5 mars 2026
Avis vérifiéEnvoie de la commande très rapide.
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