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Résumé des avis
La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.
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Yves B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Red P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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Pierre -.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Pablo L.
20 nov. 2025
Avis vérifiétrés bon site avec beaucoup de chois
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Philippe D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTres claire
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Alexandre M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu au téléphone était super agréable.
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Sylvain P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Le chauffeur était sympathique. Le carton aurait besoin d'être renforcé mais les articles n'étaient pas endommagés.
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Andre L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jacquier A.
20 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jacqueline T.
20 nov. 2025
Avis vérifiéaucun problème commande livrée très rapidement
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Richard B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Véronique S.
20 nov. 2025
Avis vérifiéUn choix de produits inégalé. J'ai beaucoup apprécié que l'on me contacte pour préciser la commande et éviter toute erreur. Les produits sont parfaitement emballés. Tout est fait avec efficacité et compétence, de la commande à la livraison. Bref, une entreprise très sérieuse que je recommande.
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Cindy L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais avis. Quand on commande avec une livraison en 48h 72h et qu'on vous répond plus tard que c'est des delais estimatifs on ne vend pas ce service en page de livraison c'est mensonger heureusement que la société geodis a pris ma demande en compte avec une humanité extraordinaire pour me livrer dans les temps. La livreuse elle etait géniale. Le produit etait ultra mal emballé carton ouvert et scotché que légèrement forcément ca n'allait pas tenir. Le produit lui na pas été abîmé heureusement et le produit est bon. Juste le site et le service client est a revoir
Réponse de www.esc-grossiste.fr
Bonjour, Nous avons été surpris de constater la note que vous nous avez attribuée. Votre commande, passée le 28/10 à 8h40, a été préparée, découpée sur mesure (8 mètres de flexible Ø180 mm), emballée et expédiée le jour même à 15h06. Selon le suivi, elle vous a été livrée par Geodis le 31/10, soit 72 heures après votre commande. Les délais annoncés de 48 à 72 heures sont indicatifs. Ils dépendent de nombreuses étapes de traitement : découpe du flexible, conditionnement et emballage, chargement et enlèvement par le transporteur, tri, rechargement et acheminement vers l’agence locale, puis livraison finale à votre adresse. Chaque étape comporte des variables logistiques qui peuvent influer sur le délai total. Il arrive donc que certaines livraisons soient effectuées en 24 h, et d’autres en 72 h, voire un peu plus selon les imprévus. Concernant l’emballage, il a pour but de protéger le produit pendant le transport. Même s’il peut être légèrement abîmé, il semble avoir parfaitement rempli son rôle, puisque le contenu est arrivé en bon état. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, d’autant plus que la commande s’est déroulée dans les délais prévus et sans incident. Bien cordialement,
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Josy D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéCommande traitée rapidement
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A. T.
20 nov. 2025
Avis vérifiéEncaisser depuis 15 jours mais toujours pas de pièce reçu !
Réponse de www.esc-grossiste.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre pièce. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. Après vérification, votre pièces est partie le 10/11 et devrait vous parvenir ce jour ou demain au plus tard . Merci de votre compréhension. L’équipe esc-grossiste
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Pascal G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéCorrespond bien à ce qui était attendu.
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Houteun H.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marc B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéenvoi rapide, très bien emballé, excellent suivi, je recommande
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Jérôme D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien de très bon conseil.
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Alain D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéProduit en excellent etat
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