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Résumé des avis
La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTres bien pompe a chaleur plus dispo remplcée par le modèle au dessus sans frais
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide. C'est conforme à nos attentes
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéSite très clair et facilité de commande
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéExcellente transaction. Le suivi par email était particulièrement efficace.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéCommande bien passée, RAS
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéProduit soit disant disponible mais après commande rupture de stock déclaré. Conséquence, une livraison déclaré sous 48h mais livré au bout d'une semaine. Très déçu part la légèreté des intervenants et par ces conséquences que ma piscine n'a pas apprécié.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéNickel 👍 rien n'a dire
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop de problèmes sur cette commande, mauvais Service Client et pas de contrôle produits : - Problème de disponibilité sur le site : J'ai commandé des conduits Poujoulat le 24 décembre 2023, tout était disponible sur leur site, puis finalement non. Il a leur a donc fallu faire commande chez le fournisseur Poujoulat qui était fermé pour la fin d'année. Je n'ai reçu la commande que le 15 janvier. Carton abîmé, re scotché avec leur scotch et avec les articles qui étaient défaits de leur emballage plastique, mauvaise notice reçue. - Absence d'un article : A la commande il manquait un article : la plaque d'étanchéité intérieure. Je pense qu'il y a eu vol de cette plaque, vu les conditions d'emballage citées plus haut. - Mauvais article envoyé : J'ai reçu la nouvelle plaque le 31 janvier, mais erreur ils ont envoyé la plaque de propreté intérieure. - Ce n'est que début mars que je reçois la bonne plaque d'étanchéité - Pas de contrôle sur les articles, comme la mauvaise plaque envoyée, et aussi sur la coque/cerclage (qui reçoit la laine de roche) c'est une plaque d'étanchéité intérieure et non extérieure qui a été soudée, - Mauvais service client : aucun suivi dans cette accumulation de soucis, Tout juste aimable au téléphone. J''ai demandé un dédommagement pour toutes ces erreurs et délais, seuls les frais de port m'ont été remboursé de 9,99€. Il fait une demande aussi à Poujoulat le 21 février, j'attends toujours sa réponse. J'ai relancé, et le 12 mars il me dit qu'il attend toujours. J'ai fait deux relances depuis une par mail et une par téléphone, et toujours rien, et nous sommes le 26 mai. Tout ce que je dis là sont des faits et réels. J'ai la vidéo du déballage, les e-mails échangés ainsi que l'historique des mes appels sur le tel. Il m'a fallut, moi-même, contacter Poujoulat directement pour faire bouger les choses et recevoir la bonne plaque d'étanchéité sinon, je pense que le délai aurait encore été plus long (Edit : cet avis est re-publié suite à une mauvaise manip de ma part, j'ai envoyé une réponse incomplète suite à leur réponse à mon avis)
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLe site web a été nettement amélioré depuis ma derniere commande il y a 5 ans. Il me semble qu'il y a plus de choix et qu'il est plus facile de parcourir le catalogue.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme et correct pour moi
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien RAS MERCI.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéJ'aurais souhaité que l'argent soit débité le jour de l'expédition et pas le jour de la commande.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéBonjour Reçu le bon circulateur avec des bonnes explications pour le branchement fonctionnemt correct le seul petit bémol c'est que la pièce était mal calée dans son carton heureusement qu'il était bien emballée et à pu arriver en bonne etat Bonne journée
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLa livraison à été très rapide. Aucun problèmes concernant la facilité de commander. J'ai eu contact avec le service après-vente pour un retour et tout s'est très bien passé. Acceuil, gentillesse,serviabilité ... impec Je recommande cette société
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiébon site pour le choix et la facilité de commande. produit reçu rapidement. je recommande
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéBon prix, livraison rapide mais chère
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiérapidité et suivi au top!
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPour mes pièces de jacuzzi extérieur un site très intéressant et rapide! Livraison en 48h en Belgique, parfait
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