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Résumé des avis
La marque www.esc-grossiste.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la clarté de son site et la qualité des produits. Les clients soulignent un excellent service, des conseils efficaces et un prix attractif.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSuper!!! livré en un temps record c’est parfait.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produits bien emballés.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiélivraison trop longue
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéDélais respectés ,colis conforme.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéDélai non respecté livraison nulle.
Réponse de www.esc-grossiste.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments. Malheureusement nous ne sommes pas épargnés par la conjoncture actuelle concernant les problèmes d'approvisionnement, transports routiers surchargés ainsi que des effectifs bien souvent réduits cause au Covid . Nous mettons tout en œuvre afin de pallier à ces difficultés Bien cordialement,
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, pour moi le site est bien conçu navigation et commande très facile à utiliser. IL n'en est pas de même concernant la livraison, nous devions être informé par mail d'un code à indiquer au livreur ainsi que le jour de livraison rien n'a été fait ! Le jour de la livraison le chauffeur à déposé vite fait devant la porte les colis sans que mon épouse puisse effectuer le contrôle de ceux-ci .Comme on ne signe plus les documents de réception, le conducteur (pressé comme d'habitude) vous salut en quittant son stationnement( il est déjà en retard) . C'est toujours après que l'on constate l'état des marchandises ! et la surprise, l'élément réglable à bougé dans l'emballage et l'emboitement tordu, de plus lors du choc il s'est comprimé de 2 cm heureusement que mon réglage était inférieur à cette côte sinon l'élément était HS par ce qu'on ne décomprime pas ce produit . J'ai redressé l'emboitement et remonté mon conduit. Pour conclure soit le conditionnement n'était pas suffisant ou le transporteur n'est pas soigneux d'autant plus qu'il y avait des bandes avec l'indication "fragile" sur les côtés du carton. Le deuxième colis, plus imposant lui était en parfait état le calage interne n'avait pas bougé. Je remercie ce grossiste pour m'avoir permis de sauver mon conduit qui est très ancien mais encore en bon état . Salutations
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéUne très grande rapidité dans l'envoi de la commande. Un emballage exceptionnel. Une prise en compte immédiate d'une demande d'annulation et de remboursement suite à une erreur de commande de ma part.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéDe la commande sur le site, à la demande de renseignements par téléphone et jusqu'à la livraison tout a été parfait. Je recommande.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai en fait reçu un produit qui n'était pas celui que j'avais commandé. Quelqu'un a décidé de remplacer celui-ci, non disponible, par un autre produit sans me consulter. De plus le produit était moins cher mais personne ne m'en a informé. C'est un zéro pointé.
Réponse de www.esc-grossiste.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments, un bon de retour vous avait été envoyé afin de procéder au retour et votre commande à de ce fait été remboursé dès sa réception. Bien cordialement,
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBonne expérience - délais de livraison respecté - coût très compétitif - et surtout le produit est le bon !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéÉchange rapide avec le site et délai de livraison tout aussi rapide. 2x que je commande et tjs au top.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent - Rapide et conforme
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéProduit ne correspond en rien à ma chaudière livraison gris clair nuage la mienne est blanche et pas vraiment adaptée
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéEnvoie rapide et conforme. Rien à redire.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison parfaites
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est simple et clair, les produits sont bien détailles, payement facile avec Paypal, bonne communication avec le SAV, livraison rapide, bien emballé.
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