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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de fabrication, la rapidité d'expédition et la facilité de navigation sur le site, offrant une expérience client globalement satisfaisante.
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Bruno G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBon site avec livraison gratuite à une certaine somme commande mais j’ai oublié de commander ma sciure de fumage j’ai voulu recommander 2 jours après on m a demandé 16€ de livraison pour un produit à 26 € du coup j’ai acheté ailleurs avec une livraison à 6 €
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je suis désolée. Vous avez eu le service client ? Merci de votre retour et à bientôt, Sarah
Réponse de Bruno G.
J essaye d appeler pas de réponse. Mais c est normal de prendre des frais de port mais suivant le prix du produit adaptér le tarif de livraison. Merci de m avoir répondu
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Jean-Michel R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPièces de rechange pour BBQ Napoleon. Commande réalisée simplement sur le site en utilisant les références du constructeur. Expédition rapide. Pièces reçues conformes à l'attendu, leur mise en place ne devrait pas poser trop de problèmes.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour ce retour. Nous mettons à jour notre catalogue de pièces détachées régulièrement. Je suis donc ravie que vous ayez trouvé la pièce qu'il vous fallait. Je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année. A bientôt, Sarah
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Laurent G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, grand choix, prix correct. Rien à redire.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super merci beaucoup de votre retour et votre commande. A bientôt, Sarah
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A. B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCommande livré dans les délais annoncés. Transporteur aussi très bien pour la livraison
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci de votre retour et je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. A bientôt, Sarah
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Sylvie L.
14 déc. 2025
Avis vérifiéBon site où je peux trouver tout concernant barbecue.
Réponse de esprit-barbecue.fr
En effet, nous sommes spécialistes de la cuisson outdoor et donc de tous les accessoires qui vont avec Je vous remercie de votre achat. A bientôt, Sarah
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Gilles P.
14 déc. 2025
Avis vérifiéPrix et frais de livraison peu attractifs mais pour des produits rares… peu de c’ concurrence
Réponse de esprit-barbecue.fr
Monsieur, en effet je comprends votre remarque. Nous travaillons les prix de transport, mais malheureusement nous ne pouvons pas faire mieux car les tarifs des transporteurs augmentent chaque année et nous souhaitons garder un maximum de qualité de service. je vous souhaite une bonne saison de fumage. A bientôt, Sarah
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Quentin L.
14 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour Je n’ai pas reçu mon produits … Comment dois je faire ? Bien à vous
Réponse de esprit-barbecue.fr
Monsieur, apparemment votre colis a été réceptionné le 04/12. Si ce n'est pas le cas pouvez vous nous contacter au 03.59.55.40.40. ? Belle journée, Sarah
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David G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super merci beaucoup de votre commentaire. Belle journée, Sarah
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Dominique V.
14 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande et rapidité de l'envoi, rien à critiquer. Je recommande cette entreprise
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super ! Merci beaucoup de votre achat. Vous avez commencé la fumaison de produits ? A bientôt, Sarah
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Michel L.
14 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison conforme, dans les temps et soignée.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super, je suis ravie que tout se soit bien passé. Belle journée, Sarah
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Antoine C.
13 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de esprit-barbecue.fr
En route pour un saumon fumée maison ? Merci de votre achat. A bientôt, Sarah
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Francoise B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéSite très sérieux livraison arrivée dans les temps recommande ce site pour tout achat
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce très bon commentaire. Nous avons encore moyen de nous améliorer pour obtenir la 5ème étoile. N'hésitez pas à nous dire comment ? A bientôt, Sarah
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Michel V.
13 déc. 2025
Avis vérifiéSite bien fait 👍
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci de votre commentaire. Par contre je vois que vous nous avez mis 3/5, n'hésitez pas à nous dire où s'est trouvé votre déception pour que l'on puisse nous améliorer. Belle journée. Sarah
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Eric P.
13 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci de votre retour et de votre commande. Belle journée, Sarah
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Thierry R.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et conforme
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci de votre bon retour. A bientôt, Sarah
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Gabin D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéCommande complète, bien emballée ainsi qu'un très bon service commerciale.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup de votre retour fort agréable. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah
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Carlo G.
13 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire tou sai bien passé livraison parfai
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour votre achat. Je vous souhaite de belle plancha ! A bientôt, Sarah
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Reynald S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de esprit-barbecue.fr
Votre barbecue est prêt pour une nouvelle vie ! À bientôt, Sarah
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Oleg H.
11 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce retour. Vous avez acheté un produit que nous adorons, il est très pratique et assez bluffant. Belle journée, Sarah
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Antonio C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéProduit, conforme, emballage décevant
Réponse de esprit-barbecue.fr
Monsieur, je suis vraiment désolée pour l'emballage. Pouvez vous nous envoyer une photo à web@esprit-barbecue.fr afin que je puisse voir ce qu'il s'est passé ? Merci
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