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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de fabrication, la rapidité d'expédition et la facilité de navigation sur le site, offrant une expérience client globalement satisfaisante.
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K. D.
4 sept. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide .
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif et votre belle note ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Marc P.
4 sept. 2025
Avis vérifiéj'ai recu ma commande 2 jours après la date prévu et pas dans le point de retrait prévu est il possible d'avoir un dédommagement
Réponse de esprit-barbecue.fr
Monsieur, N'hésitez pas à nous contacter par mail afin de faire cette demande. Je vous souhaite une belle journée. Sarah
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Jérémie P.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif et votre belle note ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Emmanuel F.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLa plancha est top. Aucun regret d'avoir choisi l'inox par rapport a la fonte. J etais dubitatif sur la goulotte pour récupérer les residus chez Krampouz mais finalement c'est très très fonctionnel. Rien a redire
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super, merci beaucoup pour ce commentaire positif et votre belle note. Je suis ravie que vous ayez trouvé votre bonheur chez Esprit Barbecue et que votre plancha vous convienne parfaitement ! ☺️ Si besoin de conseils, n'oubliez pas que notre service client est là pour vous aider. Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Christophe P.
4 sept. 2025
Avis vérifiéSuper site, ils ont tout !! Livraison très rapide Le top de barbecue 👍
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super, un grand merci pour cet agréable retour ! 😁 Je suis ravie que vous trouviez votre bonheur chez Esprit Barbecue et que tout se soit bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt, Émilie
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Manon B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons reçu le colis très rapidement et en bon état. Nous sommes très satisfaits
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super !! Merci pour ce retour. J'espère que vous êtes satisfaite de votre barbecue ! A bientôt, Sarah
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Laurent E.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif et votre belle note ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Thierry F.
4 sept. 2025
Avis vérifiéPaquet abimé sans importancee car il s'agissait d'une housse mais cela ne fait pas très professionnel le produit n'est pas abimé
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je vous remercie pour votre retour et votre note. Désolée pour l'état du carton. Notre équipe logistique fait son maximum pour tout bien protéger et éviter la casse, mais cela dépend aussi des aléas du transport. Ravie en tous cas que la housse n'ait rien !☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Marianne S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLa resistance fonctionne mais l'emballage était peu protecteur, juste un film à bulles dans grand carton.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Madame, je suis désolée que nous n'ayez pas trouvé notre emballage satisfaisant. Nous n'avons jamais de casse sur ce produit avec ce type d'emballage. Toutefois si vous deviez avoir eu un problème n'hésitez pas à nous le communiquer par mail avec des photos à : web@esprit-barbecue.fr afin que l'on puisse vous apporter une réponse. Je vous souhaite une belle journée. Sarah
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Emmanuel S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès très complet, beaucoup d’informations produits.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Nous essayons d'avoir toutes les pièces détachées de nos fournisseurs afin que permettre à nos clients de réparer et donner une seconde jeunesse à leur produit. Je suis donc ravie que vous ayez trouvé satisfaction chez nous. Je vous souhaite une belle journée, à bientôt, Sarah.
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Olivier B.
4 sept. 2025
Avis vérifiélivraison respectée et site clair
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif et votre belle note ! N'hésitez pas à nous communiquer ce que l'on pourrait encore améliorer pour obtenir la dernière étoile. ☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Michel P.
4 sept. 2025
Avis vérifiéChoix intéressant de toutes les pièces de rechange pour les BBQ
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre commentaire et votre note. Je suis ravie que vous trouviez votre bonheur chez Esprit Barbecue ! N'hésitez pas à nous communiquer ce que l'on pourrait encore améliorer pour obtenir la dernière étoile. ☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Christophe S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien fait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif au sujet de notre site et pour votre belle note ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Yannick V.
4 sept. 2025
Avis vérifiénavigation facile, bonnes infos pour le suivit de la commande, pièces conformes et de tres bonnes qualités
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour cet agréable commentaire et votre belle note. Je suis ravie que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec Esprit Barbecue ☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Jean-Emmanuel S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBBQ commandé le mardi et reçu le vendredi. j'ai pris un barbercook corton et je suis extremement satisfait de la qualité, du design et du prix du produit!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour cet agréable retour et cette belle note ! Notre service logistique donne son maximum pour traiter les commandes le plus rapidement possible et assurer votre satisfaction. Je suis ravie que vous ayez eu une expérience positive avec Esprit Barbecue ☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Michael W.
2 sept. 2025
Avis vérifiéAi eu un contact agréable avec vos services. Dommage que je doive attendre pour la plancha !!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour cette belle note et pour votre agréable retour ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Christophe B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu !!!!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Monsieur, en effet vous avez commandé le 11 août avec des produis en réapprovisionnement, nous avons dû attendre de les recevoir (le 19). Je suis vraiment désolée pour cette attente. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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Myriam B.
2 sept. 2025
Avis vérifiécommande et livraison ont répondu à notre attente
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif et votre belle note ! N'hésitez pas à nous communiquer ce que l'on pourrait encore améliorer pour obtenir la dernière étoile. ☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Nicolas B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéSite clair, bon assortiment de produits, délai de livraison respecté. Expérience d'achat parfaite
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour cet agréable retour et votre belle note. Je suis ravie que vous ayez eu une expérience aussi positive avec Esprit Barbecue ! ☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Roussel R.
2 sept. 2025
Avis vérifiébonjour, bien pour les résistances mais impossible de commander un thermostat WEBER produit en rupture de stock ???? pour combien de temps encore ???? donc nous restons avec un grill qui ne peut pas fonctionner.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Malheureusement les thermostats sont en effet en rupture jusqu'à la fin de l'année chez Weber. Nous les réinterrogerons la saison prochaine. Ce produit va forcément revenir en stock, mais nous ne connaissons malheureusement pas le délai. Je suis désolée. Bonne journée, Emilie
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