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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de fabrication, la rapidité d'expédition et la facilité de navigation sur le site, offrant une expérience client globalement satisfaisante.
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Laurent L.
31 août 2025
Avis vérifiéAchat bbq pitboss 850, livré dans les temps Rien à sur la qualité du service
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super, merci beaucoup pour ce retour positif et votre belle note. Je suis ravie que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec Esprit Barbecue ☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Carlos F.
31 août 2025
Avis vérifiéProblème avec le transporteur rencontré lors de la livraison, pas facile de ce faire comprendre et avec un vis manquante pour le montage.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous sommes désolés de cette très mauvaise expérience avec le transporteur. Malheureusement cela dépend des conducteurs et nous n'avons aucun moyen de contrôle sur eux. J'en suis désolée. J'espère que vous avez quand même pu profiter un peu de votre barbecue pendant l'été. Merci pour votre retour, bonne journée, Émilie
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Aurélie P.
30 août 2025
Avis vérifiéParfait, livraison rapide je recommande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif, votre recommandation et votre belle note ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Annie H.
30 août 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, conforme à ce que nous souhaitions
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif et votre belle note ! Je suis ravie que vous ayez trouvé votre bonheur chez Esprit Barbecue ! ☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Evelyne K.
30 août 2025
Avis vérifiéExcellent produit que j'utilise depuis des années.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et cette belle note. Je suis ravie que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez chez Esprit Barbecue ! ☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Cyril S.
30 août 2025
Avis vérifiéLa recherche fût difficile, le produit ne ressort pas tout le temps
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je vous remercie pour votre retour et votre belle note. Je suis désolée que vous ayez rencontré quelques difficultés lors de la recherche de votre produit. Nous essayons d'améliorer toujours un peu plus notre site, je vais remonter l'information auprès du service e-commerce. Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Nathalie R.
30 août 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas pu récupérer mon colis à 1 jour près car mon retour de vacances a été décalé , j’aimerais savoir comment procéder pour le récupérer ?
Réponse de esprit-barbecue.fr
Madame, Je suis désolée malheureusement nous ne pouvons prolonger la dispo des colis dans les relais. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
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Didier P.
29 août 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif et votre belle note ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
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A. L.
29 août 2025
Avis vérifiéEsprit barbecue super mais chronopost égal à eu même incompétent
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je vous remercie pour ce retour positif concernant notre service et votre belle note. Je suis désolée en revanche que vous ayez rencontré des soucis avec la livraison. J'espère que tout a malgré tout été reçu à temps... Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Drew T.
29 août 2025
Avis vérifiéléger problème avec une livraison - mais rapidement rectifié par Julien. hautement recommandé 👍
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre commentaire, votre recommandation et votre belle note. Je suis ravie que Julien ait pu trouver une solution efficace ! ☺️ Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt, Émilie
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Marie-Jose D.
29 août 2025
Avis vérifiéLe site est bien mais le matériel commandé ne me satisfait pas complètement, voir commentaire ci-dessous
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je vous remercie pour votre retour positif au sujet de notre site. Je suis désolée pour la qualité de la résistance. Nous conseillons en effet à nos clients de nettoyer régulièrement leur cuve et de passer un coup de micro fibre après chaque utilisation pour assécher cette dernière du suc de cuisson qui pourrait stagner et créer des micro fissures. N'hésitez pas également à contacter notre service client pour davantage de renseignements. Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Jacques L.
29 août 2025
Avis vérifiétres fourni en matériel et accessoires
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif et votre belle note ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Christian E.
29 août 2025
Avis vérifiéCommande non livré
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je suis désolée de cette très mauvaise expérience avec la livraison et j'espère que vous avez bien reçu votre commande depuis. Si ce n'est pas le cas ou que vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter le service client au 03.59.55.40.40. Nous sommes là pour vous aider ! Encore désolée et bonne journée, Émilie
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José S.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès sérieux au niveau service, livraison
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre commentaire et votre belle note. Je suis ravie que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec Esprit Barbecue ☺️ Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Patrick B.
27 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la commande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif et votre belle note ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Franck B.
27 août 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif et votre belle note ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Brieuc S.
27 août 2025
Avis vérifiéCommande facile et livraison ultra rapide. Tout était bien emballé et complet. Vraiment impeccable.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour cet agréable retour. Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services et que tout se soit très bien passé. Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Kevin U.
27 août 2025
Avis vérifiéRas, je recommande
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour positif, votre recommandation et votre belle note ! J'espère que vous avez pu réaliser de très belles grillades avec votre nouvelle grille ! 🔥 Bonne journée et à bientôt, Émilie
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Catherine D.
27 août 2025
Avis vérifiéErreur dans la référence de notre part .retour accepté Dommage qu’un avoir pour la commande de ma bonne référence n’est pas été possibles
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je comprends votre frustration, malheureusement les retours ne sont pas affectés au même compte que les avoirs, nous ne pouvons donc pas faire cette manipulation. Je suis désolée. Par contre, n'hésitez pas à nous appeler pour que l'on puisse vous aider à trouver la bonne pièce. Belle journée, Emilie
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Pierre N.
27 août 2025
Avis vérifiéTout a été au niveau présenté et j'en suis très content
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super, merci beaucoup pour cet agréable retour et votre belle note ! Bonne journée et à bientôt, Émilie
Réponse de Pierre N.
Ce n'est que le constat de qualité réelle. Cordialmenent Pierre NEHRING
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