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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de fabrication, la rapidité d'expédition et la facilité de navigation sur le site, offrant une expérience client globalement satisfaisante.
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Jean-Marc B.
29 juin 2025
Avis vérifiéservices impeccables...
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour cette belle note et ce bon avis. A bientôt, Sarah
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Philippe D.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon site. Pourquoi n y a t il pas d autre choix que le pellet charcoal blend en Louisiana. Le compétition est très bien aussi mais n apparaît plus sur aucun site. Les autres marques reviennent beaucoup trop cher en rapport qualité prix.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Malheureusement c'est avec beaucoup de regret que nous n'arrivons plus à l'obtenir, par contre il existe un pellet competition chez PitBoss qui fonctionnera. Avez vous vu ? Belle journée, Sarah
Réponse de Philippe D.
Oui bien sûr mais le PitBoss est quand même 46% plus cher. 2€42 le kg contre 1€66 le kg pour le Louisiana. Question:Louisiana et PitBoss ne sont ils pas la même société ? Trouverons nous encore du Louisiana charcoal blend chez vous dans les années à venir? Merci de votre attention Cordialement
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Fabrice R.
29 juin 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix très bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super, merci pour ce retour. Belle journée, Sarah
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Dumont P.
29 juin 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de la livraison. J'ai pris l'option la plus chère avec Chronopost pour être tranquille et en fait cette prestation a été décalée 2 fois en me prévenant au dernier moment la veille.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Je viens de vous rembourser les frais de port car en effet ce n'est pas normal d'avoir ce problème. Je suis désolée. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah
Réponse de Dumont P.
Je vous remercie pour votre réponse
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Jean-Marc G.
29 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et gratuite très bien.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Vous avez un beau et bon produit entre les mains. Je vous souhaite de belle plancha et de beaux moments conviviaux. A bientôt, Sarah
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Isabelle P.
29 juin 2025
Avis vérifiéAcheter avec la grille en fonte , mais elle n est pas dans le carton Sinon barbecue conforme Pas vu de suite car le barbecue était un cadeau ( offert hier 😞) J espère qu.esprit barbecue fera le nécessaire
Réponse de esprit-barbecue.fr
Nous vous avons répondu par mail, mais n'avons pas eu de retour. L'avez vous vu ? Peut-être dans vos SPAM ? Merci d'avance, Belle journée.
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Davy S.
29 juin 2025
Avis vérifiéOk produit conforme plus réactif que site weber en direct
Réponse de esprit-barbecue.fr
Mais nous ne sommes pourtant encore que de jeunes padawan ^^. Merci pour votre avis A bientôt, Sarah
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Yannick B.
27 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de esprit-barbecue.fr
J'espère que vous avez pu mettre en route votre beau produit ! Vous avez testé les crevettes marinées au beurre ail persil ? Belle journée, Sarah
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Philippe C.
27 juin 2025
Avis vérifiéRAS TRES BIEN
Réponse de esprit-barbecue.fr
Parfait, merci de ce retour. Bons fumage à vous, à bientôt, Sarah
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Helene C.
27 juin 2025
Avis vérifiéCommande facile et efficace.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour cet agréable retour Madame. Petit conseil avec votre produit, après chaque utilisation, prenez une microfibre et passez un coup à sec sur l'entièreté de votre produit afin d'éviter la stagnation des graisses de cuisson. Cela évitera les microfissures et vous pourrez garder votre résistance très longtemps. A bientôt, Sarah
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Maria A.
27 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et le produit est de très bonne qualité..merci pour l'efficacité 👏
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci beaucoup pour cet agréable retour Madame. Petit conseil avec votre produit, après chaque utilisation, prenez une microfibre et passez un coup à sec sur l'entièreté de votre produit afin d'éviter la stagnation des graisses de cuisson. Cela évitera les microfissures. A bientôt, Sarah
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Ian D.
27 juin 2025
Avis vérifiéSuper réactif!!!!
Réponse de esprit-barbecue.fr
Notre équipe est ravie d'avoir pu vous aider au plus vite. Je suis persuadée que cette résistance saura redonner vie à votre appareil Belle journée à vous Apoline
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Laurent Q.
27 juin 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes et livraison impeccable !
Réponse de esprit-barbecue.fr
Super, merci beaucoup pour ce retour. J'espère que votre plancha a plus chaud la nuit désormais ;). A bientôt, Sarah
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Didier B.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Parfait, merci de votre retour. En route pour une seconde vie de votre Spirit. Belle journée, Sarah
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Nicolas A.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai facilement trouvé la pièce pour mon barbecue Weber Un choix étendu de marques et de références Livraison rapide Je recommande le site
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour ce message et votre recommandation. J'espère que vos cendres s'évacuent désormais plus facilement. A bientôt, Sarah
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Francois B.
27 juin 2025
Avis vérifiéParfait, rapide et un bon emballage
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour, je suis ravie que la livraison se soit bien passée, en espérant que ce livre de recettes saura faire de vous un pro des grillades ! Bonne journée Apoline
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N. W.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour, je suis ravie d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre commande ! Bonne journée Apoline
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Corinne V.
27 juin 2025
Avis vérifiéLe Barbecue est bien mais il n'était pas précisé lors de l'achat qu'il était compatible avec une bouteille de gaz de 460g, donc il a fallu racheté un détendeur pour une bouteille de 13 Kg mais avec ce kit là, nous ne pouvions pas adapté une bouteille calipso beaucoup plus facile car clipsé, donc encore dû acheter l'adaptateur pour calipso. Beaucoup de dépenses, il aurait été bien d'être informé lors de l'achat qui n'est pas précisé
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci de votre retour. Ce kit est compatible pour une bouteille de 13kg. Je ne comprends pas ce qui a bloqué ? N'hésitez pas à revenir vers nous sur web@esprit-barbecue.fr afin que l'on puisse vous aider. Je vous remercie par avance. Belle journée, Sarah
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Sophie C.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon prix comparé aux autres site. Aucun soucis pour la commande sur le site. Par contre pour la programmation de la livraison c'est une horreur. Heppner mais la livraison en attente d'instruction car la livraison n'est pas programmée sauf qu'aucun lien ni message n'est envoyé pour la programmer. Il faut trouver les numéro de téléphone pour les contacter afin qu'il vous communique le numéro du livreur à qui il soutraite. Une grosse perte de temps et d'énergie.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci à vous pour votre retour d'expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour vous proposons des services de livraisons au plus simple, malheureusement certains transporteurs ont leur lot de surprises dont nous n'avons pas totalement le contrôle. Nous leur faisons un maximum de retours pour améliorer ce point. Nous nous en excusons encore sincèrement et espérons que votre barbecue vous plaise tout même. Bonne journée à vous Apoline
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Laurent L.
27 juin 2025
Avis vérifiéSite bien construit et très intuitif. Les délais de livraison sont respectés, et le service de livraison impeccable. Le service après vente relativement efficace pour régler mon erreur de commande (mauvais modèle commandé initialement). Il aurait pu profiter de la livraison du bon modèle pour reprendre le mauvais, surtout que c'est le même livreur qui est repassé 2 jours plus tard
Réponse de esprit-barbecue.fr
Merci pour votre retour, je suis ravie que votre commande se soit bien déroulée. En effet cela aurait pu lui éviter un aller-retour et 2 appareils imposants chez vous, nous espérons que votre nouveau barbecue vous plaise tout de même Bonne journée à vous Apoline
Réponse de Laurent L.
Pas de soucis. merci de votre retour
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