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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de fabrication, la rapidité d'expédition et la facilité de navigation sur le site, offrant une expérience client globalement satisfaisante.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiétoujours pertinent et au top
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site et livré dans les temps Recommande ce site
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéProduit facile à trouver sur le site.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide. Bon produit. Très satisfaite
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifié....
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSite ergonomique. Commande simple et livraison rapide et optimisée pour limiter les emballages inutiles.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma commande chez Esprit Barbecue. Conforme à ce que je cherchais. Expédié très rapidement et déjà installé sur mon barbecue électrique Weber pour griller à nouveau quelques morceaux de viandes !
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiésuper et rapide
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et livraison au jour prévu. Au top
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéProduit de qualité et en parfait état de marche. Livraison dans les délais. Je conseil ce site.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiénavigation sur le site rapide et simple, Grand choix de produits disponibles
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCommande conforme mais très mal emballé. Produits flottants dans le carton. Abscence de bulles de protection
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique nous sommes ravis d'apprendre que les produits n'ont pas été abîmés pendant le transport. Nous allons indiquer à notre service logistique ce problème de conditionnement. Bon fumage et @bientôt, Clément Esprit Barbecue
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu en 2 jours et correspond parfaitement.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais et conforme à la commande, donc très bien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRapide. Nickel
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiécommande prise en charge rapidement. Livraison dans les temps annoncé. Tout est conforme
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéCommande rapide et bien exécutée
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai bien trouvé la résistance qu’il me fallait sur votre site. Je n’ai pas reçu de message me disant quand le colis était arrivé au point relais. Quand je suis passée à celui ci le colis n’a pas été trouvé à mon nom. Une fois rentrée à la maison j’ai fait un mail à Esprit Barbecue qui m’a répondu très rapidement en me donnant le numéro de colis et j’ai pu retourner le chercher. Mis à part cet épisode ennuyeux je suis très contente du matériel qui correspond exactement à ce que je recherchais.
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre commande. Nous avons remonté cette information auprès du transporteur. Nous sommes sincèrement navrés pour ce petit désagrément. Nous espérons que votre résistance vous donne entière satisfaction. Je vous souhaite une très bonne journée et @ bientôt, Cordialement, Clément Esprit Barbecue
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTout était bon sauf que sur le site il est stipulé jusque le délai de livraison 48- 72h. Pas de souci. Je peux attendre 1 semaine voire 2 mais attendre 3 semaines sans aucune explication et impossible de joindre le service client.... pas cool du tout....😢
Réponse de esprit-barbecue.fr
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre commande. En effet, notre transporteur DPD se doit de livré entre 48 et 72h. Votre commande a été mise en expédition dès le lendemain du passage de la commande. Le transporteur a malheureusement subit une très forte demande ces derniers temps. Cela a créé des retards non prévisibles. Toutefois nous espérons que la résistance vous donner entière satisfaction. Je reste à votre disposition. Cordialement, Clément Esprit Barbecue
Réponse de A. A.
Ce sont des choses qui arrivent. Mais mon reproche était basé sur l’impossibIlité de joindre le service client et sur ce point vous n’avez pas répondu ....
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ'aurais aimé être averti de la livraison en point relais de celle-ci, néanmoins très bon site
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