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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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Olivier P.
24 juin 2025
Avis vérifiéSuperbe
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Rolf C.
24 juin 2025
Avis vérifiéNavigation facile pour trouver des produits
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Virginie C.
24 juin 2025
Avis vérifiéSITE AGREABLE ET FACILE D'UTILISATION ENVOI SOIGNE ET RAPIDE
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Geneviève R.
24 juin 2025
Avis vérifiéParfait. Par contre je recherchais parfum cassis mais pas vu sur le site.
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Nathalie M.
24 juin 2025
Avis vérifiéSite très bien fait on trouve tout ce que l'on cherche rapidement
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Martine E.
24 juin 2025
Avis vérifiéJe connais les produits depuis des années, et je suis toujours aussi satisfaite. Très grand choix. Je recommande.
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Diane C.
24 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Catherine C.
24 juin 2025
Avis vérifiéBcq de choix, jamais déçue
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Amanda F.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande.
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P. G.
24 juin 2025
Avis vérifiéfacile à utiliser
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Véronique L.
24 juin 2025
Avis vérifiéTres bon produit
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Maryline D.
24 juin 2025
Avis vérifiéSite facile à consulter
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Liliane B.
24 juin 2025
Avis vérifiétres bien je recommande meme si un peu cher
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Sibylle G.
24 juin 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Mireille B.
24 juin 2025
Avis vérifiéJe valide les odeurs de vos produits que j utilise sur mon lieu de travail et a mon domicile
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Claudia M.
24 juin 2025
Avis vérifiéSuper produits
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Viviane L.
24 juin 2025
Avis vérifiéLe site est très bien fait, facile pour commander. Parfait.
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A. V.
24 juin 2025
Avis vérifiéFortement déçue du traitement de la commande qui était censée arriver plus tôt avec un cadeau et un échantillon qui étaient totalement manquants à l'ouverture du colis.
Réponse de esteban.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande, notamment le délai de livraison ainsi que l'absence du cadeau et de l’échantillon à la réception. En ce qui concerne le cadeau manquant, cela est lié à l’utilisation d’un code de réduction de -10 %. Comme indiqué dans les conditions de l’opération Fête des Pères, l’offre du cadeau n’était malheureusement pas cumulable avec d’autres promotions en cours. Conscients de la confusion possible, nous avons toutefois souhaité faire un geste commercial en vous adressant exceptionnellement le cadeau dans un second envoi. S’agissant de l’échantillon, il n’apparaît pas dans votre commande, car celui-ci doit désormais être ajouté manuellement au panier. En effet, la réglementation actuelle ne nous permet plus d’inclure automatiquement des échantillons dans les colis, comme nous le faisions auparavant. Nous espérions que notre attention aurait pu compenser cette expérience, et nous regrettons qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vivement avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Estéban
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Abdel B.
24 juin 2025
Avis vérifiéSens du client , hyper réactif , je recommande fortement !
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A. P.
24 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé bâton d'encens je suis très satisfaite c'est vraiment ce que j'avais besoin livraison parfaite merci
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