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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des produits. La livraison est rapide et sécurisée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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E. V.
19 janv. 2025
Avis vérifiéToujours de la haute gamme un parfum parfait qui reste plusieurs jours
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Carine M.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Christine B.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour Excellent produit , seul bémol , le prix .Moi j'aime Teck Tonka , il est cher et jamais en promo , idem pour cèdre.
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Renaud P.
19 janv. 2025
Avis vérifiéRAS, ça c’est bien passé
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Alain A.
19 janv. 2025
Avis vérifiéSurpris et déçu de constater que le même jour de ma commande, une offre de -10% supplémentaires était proposée
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Marie pierre F.
19 janv. 2025
Avis vérifiétrès clair
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Ghislaine A.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits, gamme très variée
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Marie-Claire D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès fidèle le à l'odeur de douceur.
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Patricia D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Tenzin T.
19 janv. 2025
Avis vérifiéLa livraison prends trop de temps pour liver, pour moi ça fait plus d’un semaine pour livrer
Réponse de esteban.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai de livraison. Une fois votre commande expédiée, l’acheminement dépend du transporteur, et il peut arriver que des retards indépendants de notre volonté surviennent. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vérifier le suivi de votre colis et vous apporter une solution. L’équipe Esteban
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Pauline D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéClair et pratique, aucun pb pour passer commande
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Marie D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, tout est parfait : le produit que je connaissais déjà, la livraison… Mais un carton rouge pour l'emballage ! Je ne l'ai pas du tout trouvé éco-responsable = quatre petites boîtes dans un carton plus grand qu'une boîte à chaussure bourré de papier pour les caller. Quel gâchis ! En plus, ça doit vous couter plus cher en manutention, en emballage et en transport sans compter les déchets le bilan carbone Ces boîtes voyageraient aussi bien dans une enveloppe A4 callées par un peu de papier ou de carton surtout qu'à l'intérieur ce n'est pas fragile, que les boîtes sont suffisamment dures pour ne pas s'abimer ou se plier. Bien cordialement Marie.
Réponse de esteban.fr
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'emballage. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant l'impact écologique et nous faisons en sorte d'améliorer nos pratiques pour être plus responsables. Votre suggestion d'utiliser des emballages plus compacts et plus écologiques est très pertinente, et nous allons étudier cette option pour nos futures expéditions. Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer ! Bien cordialement, L’équipe Esteban
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Marie chantal L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès facile de passer commande sur le site, livraison parfaite en colissimo et délai de livraison respecté.
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Ines P.
19 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Muriel A.
19 janv. 2025
Avis vérifiésite très simple, très facile d'acces.
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Anne R.
19 janv. 2025
Avis vérifiéParfois ravie vraiment, parfois très déçue Mais c’est le jeu des découvertes !
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C. S.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrop contente
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Sandrine F.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBon produit tarif un peu élevé
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Rose S.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBonne visibilité des produits sur le site. Livraison rapide en point relais pratique. Satisfaite des produits commandés
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M. S.
19 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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